10.03.26

денежная

Idea

Задачи ИКТ

Логистика

Intelligent control systems

Software/ IS

Jana Courier — цифровая платформа курьерской доставки, в которой курьеры принимают группы заказов. В настоящий момент система распределяет заказы по упрощённым правилам (rule-based assignment), что приводит к следующим проблемам: регулярные задержки доставки (late deliveries); перегрузка отдельных курьеров; неравномерная загрузка по флоту; отсутствие учёта приоритета заказов; неэффективное использование ресурсов. Существующая логика не учитывает комплексно дедлайны, приоритеты, текущую загрузку и рейтинг курьеров.

Ожидаемый эффект: 3.1 Операционный эффект Снижение процента просроченных доставок. Повышение SLA. Улучшение равномерности загрузки курьеров. 3.2 Финансовый эффект Снижение штрафов за просрочки. Рост удовлетворённости клиентов. Повышение эффективности использования курьерского флота. 3.3 Технологический эффект Создание собственного алгоритмического ядра. Возможность дальнейшего внедрения ML-моделей. Отказ от ручных корректировок распределения.

Жұмағалиев Әліби