Only RK

Price: 0

Number of applications: 3

Консультант правовой помощи
Customer

Министерство юстиции РК
Making decisions before ...

03.04.25

Form of award

Взаимодействие и привлечение для работы по договору

Product status

Finished product

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Robotics

Область задачи

Neurotechnology and artificial Intelligence

Type of product

Software/ IS

Problem description

Повышение правовой грамотности населения путем внедрения чат бота ИИ

Expected effect

- аналитика и прогнозирование; - усиление правовой пропаганды. За счет ИИ планируется обрабатывать до 100 тыс. обращений по правовым вопросам и разъяснения действующего законодательства. - ответ на обращения граждан по правовым вопросам до ответа оператора Call-center Правовой информационной службы 109, удовлетворённость ответом ИИ до 5% от общего количества обращений (снижение нагрузки на операторов).

Full name of responsible person

Центр Поддержки Цифрового Правительства

Contacts of responsible person

+77172735299

Purpose and description of task (project)

ИИ направлен на помощь по юридическим вопросам 1. Обработка клиентских запросов 2. Автоматизация стандартных ответов 3. Передача запросов, требующих вмешательства человека, операторам контакт-центра 4. Обеспечение бесперебойной работы чат-бота для круглосуточного обслуживания клиентов

Send the solution