Only RK

Price: 0

Number of applications: 0

Разработка чат-бота
Customer

ТОО "АПАРУ"
Making decisions before ...

28.07.25

Form of award

денежное

Product status

Finished product

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Robotics

Область задачи

Neurotechnology and artificial Intelligence

Type of product

Software/ IS

Problem description

В условиях роста количества пользователей мобильного приложения возрастает количество обращений пользователей. Для повышения качества обслуживания и увеличения скорости ответов на часто задаваемые вопросы необходимо разработать ИИ-ассистента (чат-бот), который сможет: - Распознавать и классифицировать входящие запросы на казахском и русском языках; - Давать мгновенные ответы на частые вопросы; - Интегрироваться с базой данных сервиса; - Направлять сложные обращения специалисту. Решение должно включать базовую обученную модель, скрипты автоответов, возможность дообучения, а также веб-интерфейс для демонстрации.

Expected effect

Рабочий прототип текстового чат-бота, способного закрывать не менее 30% типовых обращений без участия специалиста.

Full name of responsible person

Набиева Нургуль

Contacts of responsible person

n.tusupova@aparu.kz

Purpose and description of task (project)

Создать интеллектуального текстового помощника, который сможет обрабатывать обращения клиентов, автоматически отвечать на частые вопросы, принимать жалобы и вызывать специалиста службы поддержки при необходимости.

Send the solution