Customer
Making decisions before ...

23.07.25

Form of award

Денежное вознаграждение по договорённости

Product status

Finished product

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Robotics

Область задачи

Other solutions for the creative industry

Type of product

Software/ IS

Problem description

На текущий момент мы не понимаем, чем на самом деле пользуются наши клиенты, какие зоны интерфейса используются наиболее активно, как часто пользователи не завершают рабочие процессы в рамках системы. Внедрение аналитики позволит аналитизровать пользовательскую активность, используя результаты аналитики для A/B-тестирований, улучшения интерфейса и изменения фкнционала платформы.

Expected effect

Внедренная Яндекс.Аналитика на всех страницах системы позволит отслеживать активность пользователей в рамках аккаунтов системы. Важно иметь разделение по ролям и компаниям, так как в одной компании может быть несколько пользователей.

Full name of responsible person

Морозов Михаил Ильич

Contacts of responsible person

87054758346

Purpose and description of task (project)

Мы в SoBes занимаемся автоматизацией массового найма персонала, работая со средим и крупным бизнесом. Ранее потребности в аналитике не было, так как наш отдел поддержки обеспечивал функционирование системы для клиента, в том числе регулярно менялся интерфейс. Однако проект активно растет, клиенты начинают активно пользоваться функционалом, поэтому появилась потребность в аналитике пользовательской активности для отслеживания воронки работы и популярных/неактуальных функций для компаний разных размеров. В июне обновили дизайн уже с учетом всего нового фкнционала, так что потребность во внедрении аналитики активности пользователей стала еще более актуальной.