Бұрын корпоративтік портал жай ғана "виртуалды Хабарландыру тақтасы" болды — қызметкерлер компания жаңалықтарын, регламенттерін және әріптестерінің байланыстарын таба алатын орын. Алайда бүгінде мұндай платформалардың рөлі айтарлықтай өзгерді.

Компаниялар проблемаға тап болды: ақпарат бар, бірақ оны табу мүмкін емес. Ішкі құжаттар әртүрлі, процестер күрделі және кәсіпорын жүйесінің интерфейстері 2010 жылдардың дизайнына ұқсайды.

McKinsey мәліметтері бойынша, қызметкерлер жұмыс уақытының 20% - на дейін қажетті ақпаратты іздеуге жұмсайды. Бұл аптасына бір толық жұмыс күніне тең.

Бұрын корпоративтік портал ақпаратты бір жерде біріктіруі керек деп ойлаған. Бүгінде бұл жеткіліксіз-ол процестерді біріктіріп, қызметкерлердің жұмысын жеңілдетуі керек.

📌 Корпоративтік платформаларды өзгертетін трендтер:

• Жекешелендіру-қызметкер тек жұмыс істеу үшін қажет ақпаратты көреді.
• Интерактивтілік-жаңалықтар, тапсырмалар және хабарландырулар нақты уақыт режимінде жаңартылады.
• Сыртқы жүйелермен интеграция-корпоративтік портал CRM, HRM, таск-менеджерлермен байланысады.
• Деректерді басқарудағы икемділік-негізгі сұраулар бойынша құжаттарды, жаңалықтарды және есептерді жылдам табу мүмкіндігі.

Мұның бәрі порталдардың жай ғана сақтау орны болып қалуына және компанияның цифрлық өзара әрекеттесу орталықтарына айналуына әкеледі.

Жаһандық зерттеулер жұмысшылардың икемділігі мен ыңғайлылығы қызметкерлерді тарту мен сақтаудың негізгі факторларына айналатынын көрсетеді. PwC өзінің соңғы есебінде жұмысшылардың 74% - ы ішкі процестер тым күрделі болса, компаниядан кетуге дайын екенін атап өтті.

Бұған жол бермеу үшін компаниялар цифрлық жұмыс кеңістігі үшін жаңа шешімдерді енгізуде:

✅ Күнделікті процестерді автоматтандыру-бюрократияға аз уақыт, тапсырмаларды орындауға көбірек уақыт.

✅ Қарапайым өтінімдер мен хабарламалар жүйесі-қызметкерлер қажетті ақпаратқа жедел қол жеткізе алады.

✅ Бірыңғай жұмыс кеңістігі — файлдар, жобалар мен коммуникациялар бір жерде жиналады.

Алдағы жылдары құжаттар мұрағаты ретінде ғана бар дәстүрлі порталдар өзектілігін жоғалтады. Оның орнына компаниялар жылдам және ыңғайлы жұмыс істеуге мүмкіндік беретін икемді, ақылды және жауап беретін шешімдерді енгізеді.

Корпоративтік шешімді таңдаудан бұрын қойылатын негізгі сұрақтар:

• Ол бизнес-процестерге қаншалықты бейімделеді?
• Бұл қарым-қатынас пен шешім қабылдауды жеңілдетеді ме?
• Бұл қызметкерлерге тезірек және тиімдірек жұмыс істеуге көмектеседі ме?

Цифрлық трансформация тек желіге ауысу емес, бұл қызметкерлер ақпарат іздеуге емес, жұмысқа назар аудара алатын ортаны құру.