Мен әрқашан мен бизнестен гөрі көп нәрсе жасағым келді. Тікелей жобаны жасаңыз осы шақ адамдардың өмірін өзгертеді, кейбір нәрселерді жеңілдетеді немесе өзгертеді біздің оларға деген көзқарасымыз.

2017 жылдан бастап менің серіктестеріммен маркетингтік агенттік болды, біз айналысатынбыз digital-маркетинг, сату бөлімдеріне кеңес беру, оқыту, CRM жүйелерін теңшеу. Оқыту модульдерінің бірі бақылау болды ОП-дағы қасиеттер, яғни сату бөліміндегі адам қоңырауларды тыңдауға мәжбүр болды және қызметкерлердің әңгімесіндегі әлсіз жақтарды анықтаңыз.

Көктем 2024 маған ой келді: егер қазір нейрондар болса, адам мұны не үшін жасайды мәтінге сүйене отырып қорытынды жасауға бола ма? Жалғыз сұрақ - дыбыс сияқты мәтінге айналдырыңыз, бірақ ол да шешіледі.

Көтеріңкі мен жасанды интеллектпен айналысатын сыныптасыма қоңырау шалдым. Костя деп айтамын, CRM-ге кірген кезде қоңырау шалу идеясы бар мәтін және chatgpt арқылы талданған. Мұны істеу қиын ба? Ал Костя жауап береді: "жоқ сеніңіз, біз дәл қазір осындай жобаны жинап жатырмыз".

Күлкілі, осы сәтте біз сүйектерден онлайн режимінде NRI "Dungeons & Dragons" ойнадық. Кім білмеймін - Бұл үстел үстіндегі рөлдік ойын, онда сессия 4-5 сағатқа созылады. Бүкіл процесс қатысушылар мен ойын шебері арасындағы тікелей байланыс шеңберінде орын алады сюжетті ойлап тауып, кейіпкерлерді ойнайды.

Және міне, Костя барлық 5 сағаттық ойынды жазатын транскрипаторды жазды және мәтінге аударды. Содан кейін нейронға сұрау салу арқылы оның қысқаша мазмұны жасалды қоңырау шалу. Нәтижесінде ол біздің қазіргі өніміміздің прототипіне айналды.

Біз олар бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуге өз ақшаларын салып, оны сатуға тырысты. Клиенттермен қарым-қатынастан бастадым, мен кастдевтер өткіздім, қандай проблемалар бар екенін білдім сату бөлімдерінің жұмысын талдауда және біз оны кодқа ауыстырдық.

Бірінші бірнеше сатылым өте оңай болды, мен адамдарға бұл туралы айттым, әңгімелерден ауытқуларды не анықтай аламыз – теріс немесе сәйкессіздік сценарий.

Екі компаниялар бұл үшін бірден 200 мың теңге төледі, дегенмен өнім әлі де өте көп болды шикі.

Біз олар оны енгізе бастады, оны нақты жағдайларға айналдыра бастады және осы процесте келді іске асыру: бұл Мен іздеген өнім, ол адамдардың өмірін өзгертеді. У біз кез-келген адамға AI көмекшісін құру технологиясын жасадық: басшы сату бөлімі, бухгалтер, HR.

Бойынша бұл кезеңде біз Компанияның миссиясын осылай тұжырымдадық – адамдарды құтқару пайдасыз жұмыс және іске асыру үшін уақыт пен энергияны босатыңыз шығармашылық немесе маңызды, пайдалы тапсырмаларды орындау.

Әрі қарай мен сізге клиенттердің бұл идеяға қалай жауап бергенін және бізге алғашқы тәжірибені не әкелгенін айтамын инвестор.