Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Қазақстан нарығының көшбасшыларының бірі TOIMART StorexPM құралын енгізіп, күнделікті операциялық міндеттерді шешті: сөреде тауарлардың болуы, промоакцияларды басқару, орындаушылық тәртіпті бақылау. Операциялық міндеттерді цифрландырудың нақты нәтижесі-StorexPM енгізілгеннен кейін үш айдан кейін РТО-ның 3,2% - ға өсуі.
TOIMART 40 дүкеннен тұратын желіні басқарады. Азық-түлік және күнделікті тауарларды сатуға маманданған. Sabyrzhan холдингінің құрылымына Sabtrade дистрибуторлық компаниясымен бірлесіп кіреді (60+ әлемдік өндірушілермен, сондай-ақ darinan нан зауытымен ынтымақтасады).
Сауда желісі топ-тауарларды бақылау, сауда алаңындағы промо-менеджмент, сондай-ақ орындаушылық тәртіпті бақылау функцияларын алатын жүйені табуға бағытталған.
TOIMART командасы жұмыстың негізгі бағыттарын анықтап, басым міндеттердің тізімін жасады:
- топ-тауарлардың қолжетімділігін автоматтандырылған бақылау
- поромоны қайта бағалау мен іске асыруды бақылауды цифрландыру
- дүкендер мен басшылардың қатардағы қызметкерлері үшін KPI динамикалық қадағалау
StorexPM бөлшек саудаға арналған цифрлық көмекшілер нарығында жоғары бәсекелестікке төтеп берді және платформамен сәтті жұмыс істейтін сауда желілерінің біріне бару жобаны бастау үшін бастапқы нүкте болды.
Процестерді қолмен басқару операциялық процестердің толық ақпараттық көрінісінің болмауына әкелді. Шешімдер ұзақ уақыт бойы қабылданды, ал тапсырмаларды уақтылы бақыламау кейінге қалдырылған қаржылық шығындарға әкелді.
Жағдайды талдау бірінші кезекте келесі storexpm блоктарын енгізу қажет екенін көрсетті:
- Негізгі ассортимент мәселелерін шешуге арналған автоматты кеңестер арқылы сөреде тауарлардың болуын бақылау
- Жарнамалық акциялар мен тұрақты қайта бағалауды басқару
- Нәтижелерді бақылай отырып, дүкендегі ағымдағы процестерге арналған тапсырмаларды қолмен жасау
— KPI панелі: жоспар / факт, дүкен рейтингтері және т. б
- Дүкен директоры мен супервайзерге есеп беру
- Әр әрекетке дейін егжей-тегжейлі орындаушылық тәртіпті ашық бақылау
Пилоттық жоба мен бүкіл желіні масштабтау 3 айға созылды, ал РТО-ның + 3,2% экономикалық әсері StorexPM мобильді көмекшісінің тиімділігіне күмән келтірмеді.
3 айдың ішінде негізгі операциялық процестерді толық цифрландырып, келесі нәтижелерді тіркей алдық:
- Сөреде тауарлардың қолжетімділігін бақылау тауарлардың болмауының орташа уақытын 7-ден 3 күнге дейін қысқартты және топ-ассортиментті сатуды 4 күнге жеделдетті
- Виртуалды қалдықтарды жылдам анықтау сатылымды 9 күн бұрын қалпына келтіруге мүмкіндік берді
- Қозғалыссыз тауарлармен жұмыс орташа қарапайымдылықты 25 күнге қысқартты
- Промо бақылау анықтады: бағалардың 6%-ы дұрыс емес баға белгілері мен қайта сұрыпталуына байланысты акцияларға дайын емес
Орындаушылық тәртіпті арттыру жөніндегі міндетке 99,9% қол жеткізілді. Бұл чек парақтарын, АВТО-кеңестерді және қызметкерлерді сапалы оқытуды қолдану арқылы мүмкін болды.
TOIMART командасы toimart функционалдығы мен интерфейсінің икемділігі дистрибьюция бойынша бірқатар нақты мәселелерді шешуге мүмкіндік бергенін атап өтті. Сонымен, дүкен директорлары холдинг жұмыс істейтін брендтерді сату бойынша KPI-ді қадағалайды.
Toimart сауда желісінде StorexPM-ді одан әрі дамыту мынадай процестерді цифрландыруды іске қосады:
- промо сатудың қосымша орындарын бақылау
- планограммалардың сақталуын тексеру
- кесте бойынша тапсырмалар
Өндірістік процестерді, қолжетімділікті, жарамдылық мерзімдерін және шығаруды жоспарлауды бақылау есебінен + 15% РТО-ға дейін нысаналы нәтижемен өз өндірісінің процестерін цифрландыру жеке үлкен кезең болады.
TOIMART, один из лидеров рынка Казахстана, внедрил инструмент StorexPM и решил ежедневные операционные задачи: наличие товаров на полке, управление промоакциями, контроль исполнительской дисциплины. Фактический результат оцифровки операционных задач — рост РТО на 3,2% уже после трех месяцев внедрения StorexPM.
TOIMART управляет сетью из 40 магазинов. Специализируется на продаже продуктов питания и товаров повседневного спроса. Входит в структуру холдинга SABYRZHAN совместно с дистрибуторской компанией Sabtrade (сотрудничает с 60+ мировыми производителями, а также хлебозаводом Darinan).
Торговая сеть сфокусировалась на поиске системы, которая возьмет на себя функции контроля топ-товаров, управления промо в торговом зале, а также контроля исполнительской дисциплины.
Команда TOIMART выделила ключевые направления работы и составила список приоритетных задач:
— автоматизированный контроль доступности топ-товаров
— цифровизация контроля переоценок и реализации поромо
— динамическое отслеживание KPI для рядового персонала магазинов и руководителей
StorexPM выдержал высокую конкуренцию на рынке цифровых помощников для ритейла, а визит в одну из торговых сетей, успешно работающую с платформой, послужил отправной точкой для старта проекту.
Ручное управление процессами приводило к отсутствию полной информационной картины операционных процессов. Решения принимались долго, а несвоевременный контроль выполнения задач приводил к отсроченным финансовым потерям.
Анализ ситуации показал, что в первую очередь требуется внедрить следующие блоки StorexPM:
— Контроль наличия товаров на полке через автоматические подсказки для решения проблем с ключевым ассортиментом
— Управление промоакциями и регулярными переоценками
— Ручное создание задач для текущих процессов в магазине с отслеживанием результатов
— Панель KPI: план/факт, рейтинги магазинов и другое
— Отчетность для директора магазина и супервайзера
— Прозрачный контроль исполнительской дисциплины с детализацией до каждого действия
Пилотный проект и масштабирование на всю сеть заняло 3 месяца, а экономический эффект в + 3,2% РТО не оставил сомнений в эффективности мобильного помощника StorexPM.
За 3 месяца удалось полностью оцифровать ключевые операционные процессы и зафиксировать следующие результаты:
— Контроль доступности товаров на полке сократил среднее время отсутствия товаров с 7 до 3 дней и ускорил продажи топ-ассортимента на 4 дня
— Быстрая идентификация виртуальных остатков позволила восстанавливать продажи на 9 дней раньше
— Работа с товарами без движения сократила средний простой на 25 дней
— Контроль промо выявил: 6% позиций не готовы к акциям из-за неверных ценников и пересортицы
Задача по повышению исполнительской дисциплины была достигнута на 99,9%. Это стало возможным с применением чек-листов, автоподсказок и качественного обучения сотрудников.
Команда TOIMART отметила, что гибкость функционала и интерфейса TOIMART позволила решить ряд специфических задач по дистрибьюции. Так, директора магазинов отслеживают KPI по выполнению продаж брендов, с которыми работает холдинг.
Дальнейшее развитие StorexPM в торговой сети TOIMART запустит цифровизацию следующих процессов:
— контроль за дополнительными местами продаж промо
— проверка соблюдения планограмм
— задачи по расписанию
Отдельным большим этапом станет цифровизация процессов собственного производства с целевым результатом до +15% РТО за счет контроля процессов производства, доступности, сроков годности и планирования выпуска.
Узнайте больше о возможностях StorexPM