Шешімдерді қабылдау мерзімі

10.11.26 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Договорная

Өнім күйі

Дайын өнім

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Телекоммуникациядағы технологиялар

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Не допускать запуск кампании, для которой тарификация заведомо невозможна, и сообщать пользователю точную причину отказа

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

В существующей CRM можно запустить кампанию для организации, у которой отсутствует биллинг-аккаунт или не привязан тарифный план. Проблема обнаруживается уже после запуска: система многократно фиксирует ошибки тарификации, а клиент не видит причину в своём кабинете. Для устранения требуется ручное вмешательство администратора. Необходимо проверять наличие биллинг-аккаунта и тарифного плана при включении кампании, в том числе по расписанию. При подтверждённом отсутствии этих настроек запуск должен блокироваться с понятным сообщением о причине и необходимых действиях. Это позволит выявлять неполную настройку биллинга до начала работы кампании и сократить количество ошибок тарификации

Tech-тапсырма
Күтілетін әсер

Исключение ночных потоков ошибок тарификации из-за незаведённого биллинга и сокращение ручных действий администратора. Эффект подтверждается испытаниями и сравнением числа таких ошибок до и после ввода

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Ткаченко Роман

Ескерту