Привет, основатели стартапов и лидеры продуктового менеджмента!

Мы все знаем, что жизнь в стартапе может быть сумасшедшей.Вы жонглируете миллионом задач, носите бесчисленное количество шляп и исследуете неизведанную территорию. Иногда кажется, что все ответственны за всё (или, что еще хуже, никто ни за что не отвечает!).

Именно здесь на помощь можно попробовать применить матрицу RACI. Это простой, но интересный инструмент, который вполне может обеспечить ясность и ответственность в вашей команде, визуализируя, что каждый знает свою роль, а проекты выполняются гладко.

Итак, что такое RACI?

RACI означает:

• Ответственный (Responsible): Человек, который фактически выполняет работу.
• Подотчетный (Accountable): Человек, который принимает окончательное решение и гарантирует выполнение задачи.
• Консультируемый (Consulted): Тот, чьи знания ценны для выполнения задачи.
• Информированный (Informed): Тот, кого нужно держать в курсе прогресса.

Как вы можете использовать RACI в своем стартапе?

Давайте возьмем реальный пример. Представьте, что вы основатель платформы микрообучения для занятых взрослых. Вот как RACI может помочь вам управлять ключевыми задачами:

Разработка учебного контента (RACI):

• R: Создатель контента / Эксперт по предметной области
• A: Руководитель отдела контента
• C: Инструктор-методист (по лучшим практикам обучения)
• I: Product-менеджер, маркетинговая команда (для понимания потребностей пользователей и сообщений)

Создание мобильного приложения (RACI):

• R: Разработчик приложения
• A: CTO / Руководитель отдела разработки
• C: UX/UI-дизайнер
• I: Product-менеджер, команда по контенту (для обеспечения бесшовной интеграции)

Маркетинг и привлечение пользователей (RACI):

• R: Специалист по маркетингу
• A: CMO / Руководитель отдела роста
• C: Product-менеджер, создатель контента (для предоставления информации о продукте и сообщений)
• I: Основатель, команда разработчиков (для понимания функций приложения и целевой аудитории)

Преимущества использования RACI:

• Четкие роли и обязанности: Больше никакой двусмысленности в том, кто что делает.
• Повышенная ответственность: Каждый знает, кого держать ответственным за результат.
• Улучшенная коммуникация: RACI способствует лучшей коммуникации между членами команды.
• Оптимизация принятия решений: Четкие роли ускоряют и повышают эффективность принятия решений.
• Повышение производительности команды: Меньше путаницы означает меньше потерянного времени и больше внимания выполнению поставленных задач.

Создание матрицы RACI:

• Перечислите ваши ключевые проекты и разбейте их на меньшие задачи.
• Определите роли, участвующие в каждой задаче.
• Назначьте обозначения RACI на основе ролей и обязанностей.
• Используйте простую электронную таблицу или онлайн-инструмент для создания матрицы RACI.

Помните, RACI - это живой документ. По мере того, как ваш стартап развивается, будут меняться ваши проекты и структура команды.

Регулярно пересматривайте и обновляйте свою матрицу RACI, чтобы она оставалась ценным инструментом.

Внедрив матрицу RACI, вы превратите свой стартап из беспорядочного хаоса в хорошо смазанный механизм.