Неліктен кейбір жарнамалық науқандар есте қалады, ал басқалары байқалмайды? Неліктен біз эмоционалды деңгейде сатып алу туралы шешім қабылдаймыз? Бұл сұрақтарға нейромаркетинг – тұтынушылардың мінез-құлқын мидың жұмысы тұрғысынан зерттейтін ғылым жауап береді. Технология мен психология бизнеске клиенттерді тартуға және сақтауға қалай көмектесетінін талдаймыз.

Нейромаркетинг адамдардың ақпаратты қалай қабылдайтынын, ынталандыруға жауап беретінін және шешім қабылдайтынын зерттеуге негізделген. Компаниялар бұл білімді:

• Неғұрлым тиімді жарнамалық науқандарды әзірлеу;
• Конверсия мен қатысуды арттыру;
• Эмоционалды жауап беретін өнімдерді жасаңыз;
• Пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін UX/UI интерфейстерін оңтайландырыңыз.

Мысал: зерттеулер көрсеткендей, сатып алу туралы шешімдердің 80% - ы логика негізінде емес, бейсаналық деңгейде қабылданады.

Адамдар ақпараттың басы мен соңын жақсы есте сақтайды. Мұны жарнамалар мен презентацияларда қолданыңыз:

• Мәтіннің басындағы негізгі артықшылықтар;
• Соңында әрекетке шақыру (CTA) ;
• Негізгі идеяларды түспен немесе визуалды элементтермен бөлектеу.

Түстер эмоцияны тудырады және брендті қабылдауды қалыптастырады:

• Көк-сенім және сенімділік (банктер, IT-компаниялар);
• Қызыл-энергия, жеделдік (жеңілдіктер, сатылымдар) ;
• Жасыл-тұрақтылық және денсаулық;
• Сары-қуаныш, позитив.

Мысал: McDonald ' s логотипі қызыл және сары түстердің үйлесімі арқылы тәбетті ашады.

Адамдар басқалардың пікіріне сенуге бейім. Не жұмыс істейді:

• Клиенттердің пікірлері мен жағдайлары;
• Әсер етушілердің ұсыныстары;
• Сандар мен статистика (мысалы,"клиенттердің 95% - ы қызметке риза").

Ми шектеулі сөйлемдерге жауап береді:

• "3 орын қалды!»
• "Жеңілдік тек 24 сағатқа созылады"
• "Бүгін аяқталады"

Бұл әдіс FOMO әсерін тудырады (жоғалған пайдадан қорқу) және конверсияны арттырады.

Адамдар эмоциялардан сатып алады, ал логика өз таңдауын ақтайды. Әңгімелер мен бейнелер құрғақ фактілерге қарағанда жақсы жұмыс істейді:

• Маркетингте сторителлингті қолданыңыз;
• Бейнелер мен бейнелер арқылы эмоцияларды оятыңыз;
• Қауымдастықтар құрыңыз (мысалы, Apple инновация мен қарапайымдылықпен байланысты).

Нейромаркетинг бизнеске клиенттердің мінез-құлқын тереңірек түсінуге және маркетингтің тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді. Қабылдау, эмоция және ынталандыру психологиясын қолдану есте қаларлық мазмұнды құруға, сенімділікті арттыруға және сатылымды арттыруға көмектеседі. Бұл әдістерді қолданатын компаниялар бәсекелестікте жеңіске жетеді.

Сіз нейромаркетинг әдістерінің қайсысын қолданасыз? Талқылайық!