Автоматты аударма пайдаланылды

Пайдаланушыға әдетті қалыптастыру

Пайдаланушыларға тәуелділік тудыратын өнімдерді жасағыңыз келе ме? Автор НИР Эйялдың "Hooked" кітабы осындай өнімдерді жасау процесі туралы баяндайды.

Кітапта көрсетілген кейбір негізгі түсініктер:

Тәуелділік циклі: Цикл төрт фазадан тұрады: сигнал, әрекет, сыйақы және инвестиция. Тәуелділік циклінің әр кезеңі пайдаланушыға әдетті үйренуге көмектеседі.

Сигналдар: сигналдар-бұл пайдаланушының әрекетті орындауға деген ұмтылысын тудыратын триггерлер. Сигналдар ішкі немесе сыртқы болуы мүмкін.

Әрекеттер: әрекеттер - бұл пайдаланушы сигналға жауап ретінде жасайтын нәрсе. Әрекет неғұрлым қарапайым және жылдам болса, соғұрлым пайдаланушы оны қайта-қайта қайталайды.

Марапаттар: марапаттар - бұл әрекетті орындау нәтижесінде пайдаланушы алатын нәрсе. Сыйақы физикалық немесе эмоционалды болуы мүмкін.

Инвестиция: инвестиция - бұл пайдаланушы мотивациясын арттыру үшін өнімге салатын нәрсе. Инвестиция уақыт, ақша немесе күш болуы мүмкін.

Әдеттер-бұл пайдаланушы ойланбастан орындайтын автоматтандырылған әрекеттер, бұл тәуелділік циклін сақтауға көмектеседі.

Теріс әдеттер: теріс әдеттер оң әдеттерге қарағанда күшті болуы мүмкін, өйткені олар ұзақ мерзімді перспективада жағымсыз салдарға қарамастан пайдаланушының дереу қажеттіліктерін қанағаттандыра алады.

Мінез-құлықты өзгерту: әдеттерді қалыптастыру пайдаланушылардың мінез - құлқын өзгертудің жалғыз жолы емес. Пайдаланушының ортасын өзгерту немесе пайдаланушыларға жаңа дағдыларды үйрету сияқты басқа әдістерді қолдану қажет.

Өнім дизайны: өнімнің тиімді дизайны әдеттерді қалыптастыруда маңызды рөл атқара алады. Өнімдер интуитивті және оңай қол жетімді болуы керек, ал мүмкіндіктер ыңғайлылықты барынша арттыратын етіп реттелуі керек.

Этика: психологиялық әдістерді қолдану кезінде пайдаланушыларға ашықтық пен құрмет көрсетудің маңыздылығы-пайдаланушыға өз билігін теріс пайдаланбау немесе оның мінез-құлқына немесе шешім қабылдауына әсер етуі мүмкін кез келген нәрсені таңдамау.

Пікірлер 1

Кіру пікір қалдыру үшін