Привить привычку пользователю
![](/media/IMG_5612_4AFNMzo-e538456dde8c-thumbnail-1500.png)
Хотите создавать продукты, которые будут вызывать зависимость у ваших пользователей? Книга "Hooked" автора Нира Эйяля рассказывает о процессе создания таких продуктов.
Некоторые из основных инсайтов, изложенных в книге:
Цикл привыкания: Цикл состоит из четырех фаз: Сигнала, Действия, Награды и Инвестиции. Каждая фаза цикла привыкания помогает пользователю усвоить привычку.
Сигналы: Сигналы - это триггеры, которые вызывают у пользователя желание выполнить действие. Сигналы могут быть внутренними или внешними.
Действия: Действия - это то, что пользователь делает в ответ на сигнал. Чем проще и быстрее действие, тем больше вероятность, что пользователь повторит его снова и снова.
Награды: Награды - это то, что пользователь получает в результате выполнения действия. Награды могут быть физическими или эмоциональными.
Инвестиции: Инвестиции - это то, что пользователь вкладывает в продукт, чтобы повысить свою мотивацию. Инвестиции могут быть временем, деньгами или усилиями.
Привычки - это автоматизированные действия, которые пользователь выполняет без задумываниясь, что помогает сохранять цикл привыкания.
Негативные привычки: Негативные привычки могут быть сильнее позитивных, потому что они могут удовлетворять немедленные потребности пользователя, несмотря на отрицательные последствия в долгосрочной перспективе.
Изменение поведения: Создание привычек - это не единственный способ изменения поведения пользователей. Необходимо использовать другие методы, такие как изменение окружения пользователя или обучение пользователей новым навыкам.
Дизайн продукта: Эффективный дизайн продукта может играть важную роль в формировании привычек. Продукты должны быть интуитивно понятными и легко доступными, а функции должны быть упорядочены таким образом, чтобы максимизировать удобство использования.
Этика: Важность прозрачности и уважения к пользователям при использовании психологических техник заключается в том, чтобы не злоупотреблять своей властью над пользователем и не навязывать ему что-либо, что может повлиять на его поведение или принятие решений.
Комментарии 0
Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий