UMAG – №1 система автоматизации розничной торговли в торговых точках категории B и C в Казахстане.

Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения.

Мы ищем опытного руководителя отдела клиентского сервиса, который поможет выстроить эффективные процессы, развивать команду и повышать качество обслуживания клиентов.

Наши ценности:

• Ориентация на результат
• Развитие
• Клиентоориентированность
• Открытость и честность

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня поддержки пользователей и улучшение клиентского опыта;
• Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса;
• Анализ клиентских запросов и оптимизация процессов обслуживания;
• Контроль показателей качества (SLA, NPS, CSAT) и формирование отчетности;
• Взаимодействие с IT-командой для внедрения новых решений;
• Разрешение сложных инцидентов и конфликтов.

Требования:

• Опыт управления клиентским сервисом на уровне региона/масштабных проектов от 3 лет;
• Знание лучших практик в области обслуживания и организации клиентской поддержки;
• Навыки управления большими командами (от 50 человек);
• Опыт разработки и внедрения процессов обслуживания клиентов;
• Умение анализировать, систематизировать информацию и находить точки роста;
• Знание современных технологий для автоматизации поддержки (Helpdesk, CRM, чат-боты и др.);
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативность, ответственность.

Что мы предлагаем:

• Работа в одном из лучших IT-холдингов Казахстана;
• Свобода для идей и инициатив;
• Достойный уровень заработной платы;
• Современный офис: зона отдыха, настольный теннис и футбол, библиотека;
• Простая и открытая коммуникация, минимум бюрократии.

Zapis KZ - сервис онлайн записей в салоны красоты. Это комплексное решение для бизнеса в сфере услуг.

Наша миссия: Сделать клиента счастливым при
получении услуг, а рынок сферы услуг качественней и успешней!

Наши ценности:

• клиентоориентированность;
• честность (открытость);
• ориентация на результат;
• респект друг другу и командная работа!

Чем нужно будет заниматься:

• сопровождать своих партнеров

• консультировать и помогать своим партнерам по всем вопросам

• внедрять новые инструменты для развития бизнеса в салонах партнеров

Наши ожидания от результатов:

• навыки ведения переговоров;

• полный контроль над своими салонами

• запуск новых гипотез по всем своим салонам

Для нас необходим каждый работник, поэтому мы предлагаем:

• Работу в одном из лучших IT-холдингов Казахстана;
• Интересные задачи;
• Свободное пространство для идей и инициатив;
• Достойный уровень заработной платы;
• Комфортная среда работы: отсутствие бюрократии, простота общения.
• Современный и уютный офис: теннисный и настольный футбол, зона отдыха, библиотека.

Краткое описание

• Aviata одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.
  
  В нашей команде тебя ждут как продуктовые, так и архитектурные задачи. Таких задач много, поэтому скучно у нас не бывает.
  
  Мы любим инициативных и ответственных разработчиков, которые умеют не только хорошо кодить, но и доводить свои проекты до конца.
  
  Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности, и стремимся к долгосрочным отношениям. Поэтому мы тщательно подходим к выбору сотрудников.
  
  Каждый год мы растем и формируем сильную IT команду и в связи с этой целью мы ищем Android разработчика. 

Обязанности

• Разработка и сопровождение Android приложений проекта Aviata;
• Разработка нового функционала приложений в рамках продуктовой команды;
• Рефакторинг работы имеющегося функционала;
• Тесное взаимодействие с Backend разработчиками, Дизайнерами и QA специалистами;
• Проведение A/B тестов;
• Работа в команде по методологии SCRUM;
• Выявлять возможности по улучшению используемых компонентов, процессов и инструментов, внедрению их в практику

Требования

• Опыт разработки клиент-серверных приложений
• Уверенные знания принципов ООП
• Знание языков Kotlin и Java
• Знание Android SDK
• Знания многопоточности Kotlin Coroutines
• Опыт работы c Чистой Архитектурой в связке с MV* подобными паттернами
• Знание DI фреймворков (Koin будет плюсом)
• Опыт работы с сервисами Firebase (или другие аналоги)
• Опыт работы с GIT
• Умение анализировать задачи и желание учавствовать в развитии проекта
• Знания КММ архитектуры, опыт применения

Условия

• Сильная команда. Ребята постоянно прокачиваются, много читают и любят свое дело. Мы гордимся не только тем, какие у нас профессионалы, но и тем какие они личности.
• Обучение за счёт компании. Если хотите пройти курсы или пойти на конференцию, связанную с вашей областью, компания готова оплатить стоимость обучения.
• Библиотека с профессиональной литературой. Мы регулярно обновляем список книг, которые можно читать в офисе и брать домой. 

Контактная информация

• hr@aviata.me 

Краткое описание

• Aviata одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.
  
  В нашей команде тебя ждут как продуктовые, так и архитектурные задачи. Таких задач много, поэтому скучно у нас не бывает.
  
  Мы любим инициативных и ответственных разработчиков, которые умеют не только хорошо кодить, но и доводить свои проекты до конца.
  
  Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности, и стремимся к долгосрочным отношениям. Поэтому мы тщательно подходим к выбору сотрудников. Каждый год мы растем и формируем сильную IT команду и в связи с этой целью мы ищем Middle Frontend разработчика. 

Обязанности

• Frontend разработка в команде;
• Развитие и поддержка систем проекта Aviata;
• Проектирование/разработка нового и оптимизация/рефакторинг работы имеющегося функционала;
• Работа в команде по методологии SCRUM. 

Требования

• Понимание рефакторинга и чистого кода. Vue JS, Vue Composition API, Tailwind, Webpack, Typescript, yarn workspaces
• Принципы DRY, KISS. Доступность интерфейсов - a11y - семантика - SEO.
• Понимание принципов хранения данных на клиенте (сессия, куки, локал сторадже) JavaScript.
• Уверенные знания - ES5+ - Closures - Context - Hoisting OOP - Patterns - Пример: Factory, Observer, Facade, Singleton, Template Method, Decorator, Proxy, Adapter, Strategy. Composition over inheritance Git - reset, merge, log, diff.
• Базовые CSS анимации.
  

Условия

• Сильная команда. Ребята постоянно прокачиваются, много читают и любят свое дело. Мы гордимся не только тем, какие у нас профессионалы, но и тем какие они личности.
• Обучение за счёт компании. Если хотите пройти курсы или пойти на конференцию, связанную с вашей областью, компания готова оплатить стоимость обучения.
• Библиотека с профессиональной литературой. Мы регулярно обновляем список книг, которые можно читать в офисе и брать домой. 

Контактная информация

•  hr@aviata.me

ЧТО НУЖНО:

• Разработка контент плана для соц.сетей, ведение социальных сетей;
• Написание постов, создание видео и фото контента;
• Анонсы мероприятий в соцсетях + инвайтинг по критериям;
• Работа со СМИ и блогерами;
• Работа в рамках стратегии позиционирования бренда;
• Анализ эффективности проводимых рекламных компаний;
• Разработка и реализация акций, направленных на повышение лояльности аудитории.
• Опыт работы в SMM от 3 лет и более.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Обширный опыт работы с другими странами;
• Будет преимуществом знание казахского и английского языков.

Если ты грамотно и понятно пишешь, умеешь аргументировать и обладаешь эмпатией — мы ждём тебя в команде.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Своевременная з/п+KPI;
• Бесплатное обучение и тренинги;
• Официальное трудоустройство;
• Просторный и современный офис;
• График работы: пн-сб с 09.00 до 19.00.

Мы ищем Digital Manager, который внимательно и въедливо подходит к размещению рекламных материалов, следит за их корректностью и соответствием всем требованиям, умеет работать с цифрами и анализировать результаты, готов выдвигать гипотезы, проверять их на практике и всегда стремится к повышению эффективности рекламных активностей.

Обязанности:

• Планирование, запуск и ведение digital-кампаний (статика, анимация, OLV);
• Анализ ключевых показателей (CTR, СРС, CPA и др.), оптимизация бюджетов и ставок;
• Координация с креативной командой по созданию и адаптации рекламных материалов;
• Проведение A/B-тестов и масштабирование эффективных решений;
• Подготовка отчётности, предоставление рекомендаций по дальнейшему развитию кампаний;
• Мониторинг рынка, поиск новых инструментов и площадок для продвижения.

Требования:

• Опыт работы в digital-маркетинге (от 3 лет) с успешными кейсами;
• Знание инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.);
• Понимание основ медиапланирования, бюджетирования и принципов маркетинга;
• Умение работать с большими объёмами данных и делать точные выводы;
• Навыки тайм-менеджмента и приоритизации задач в динамичной среде.

​​​​​

Условия:

• Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по итогам собеседования

• График работы - пятидневка с 10-19 ч.

Что нужно делать:
·       Вести переговоры на стадии продажи, собирать и
анализировать требования заказчика.
·       Управлять кроссфункциональными командами,
доносить логику функционала и требования.
·       Контролировать скоуп проекта, избегая его
необоснованного расширения.
·       Проводить презентаций по выполненной работе для
заказчика.
·       Составлять оценки на разработку продукта,
технические задания и ключевые артефакты (BRD, Roadmap, MindMap, риски, экономика проекта).
·       Работать с Jira, Confluence, Figma,FigJam/Miro, Notion.
·       Определять и контролировать бюджет проекта, анализировать договорную документацию.
·       Вести проекты в Agile/Scrum, организовывать дейли, груминги, ретро и демо-дни.
·       Ставить задачи на команду (Back-end, Front-end),вести документацию в Confluence/Notion.
·       Контролировать тестирование, подготавливать документацию по сдаче проекта.
·       Организовывать демо и обучение пользователей.
 
Что важно для нас:
·       Отличные soft skills.
·       
Опыт управления IT-проектами от 3 лет.
·       Понимание API и технической документации.
·       
Владение Agile/Scrum, Waterfall.
·       Умение выявлять и минимизировать риски проекта.
·       Умение вычитывать Договоры и другой документооборот.
·       Опыт работы в переговорах на стадии продажи.
 
Что мы предлагаем:
·       Интересные проекты и возможности для развития.
·       Удобные инструменты для работы и гибкий график.
·       Дружную команду и комфортную атмосферу.

Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: гибрид/удаленка

Краткое описание

• Стажировка для начинающих UI/UX-дизайнеров. Возможность получить опыт в реальных проектах, работать в команде.

Обязанности

• Создание прототипов и пользовательских сценариев

• Работа с Figma, Sketch или другими инструментами

• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками

   

Требования

• Базовые знания принципов UI/UX

• Умение работать в графических редакторах (Figma, Adobe XD и т. д.)

• Понимание основ пользовательского опыта

Условия

• Гибкий график, возможность удаленной работы

• Участие в реальных проектах

• Возможность дальнейшего трудоустройства

Контактная информация

•  Телеграмм: @YuriyC_2021

Мы в поисках специалиста, который поможет обеспечить стабильную работу наших бизнес-приложений.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка бизнес-приложений – диагностика, решение инцидентов, взаимодействие с подрядчиками и клиентами;

• Написание и актуализация инструкций – оформление базы знаний по типовым проблемам и процессам;

• Работа с базами данных – выполнение SQL-запросов для анализа данных, устранения ошибок, выдачи отчетов;

• Настройка и изменение конфигураций приложений – внесение корректировок в параметры систем, учет пользовательских требований;

• Маршрутизация заявок в Яндекс.Трекер – корректное распределение обращений между командами и подрядчиками;

• Выдача и изъятие прав пользователей – управление доступами в рамках внутренних регламентов;

• Консультация пользователей – разъяснение работы сервисов, помощь в решении типовых вопросов;

• Соблюдение внутренних процедур – работа в соответствии с регламентами ИТ-поддержки и ИБ.

Что для нас важно:

• Умение писать SQL-запросы (PostgreSQL);

• Опыт работы с базами данных, понимание их структуры и работы;

• Опыт работы в технической поддержке или смежных областях;

• Готовность разбираться, активно взаимодействовать с коллегами, задавать вопросы и самостоятельно искать решения.

Что будет плюсом

• Понимание работы API и взаимодействия с внешними сервисами;

• Опыт работы с Yandex Tracker;

• Опыт написания сложных SQL-запросов.

Краткое описание

•  Требуется методолог по написанию программы по курсам программирования

Обязанности

• Писать раздаточный материал для курсов по заданным стекам(java, php, go, С#, python)
• Переписывать текущий раздаточный материал

Требования

• Написание и утверждение каждого занятия на 90 минут урока. В конце занятия должно быть написано домашнее задание требующее около 5-10 часов для практики и выполнения задания. Материал должен быть удобен в освоении, практически полезен, развивает студента и соответствует утвержденной программу центра 
• Понимание принципов ведения занятий и готовность провести тестовое 

Условия

•  можно удаленно, свободный график, но с редкими посещениями офиса

Контактная информация

•  @ivan.ardamin - телеграм