Вакансии
Размещайте свою вакансию или откликайтесь на подходящие вакансии легко, заполнив простую форму онлайн. Получите SC и XP за активность разделе вакансий.
- Все Избранные
Whatsapp
Менеджер технической поддержки
Компания: ТОО «Caspy Tender»
Продукт: система электронных закупок
Менеджер технической поддержки сопровождает пользователей торговой площадки Caspy Tender: поставщиков и заказчиков. Основная задача - оперативно решать технические и процедурные вопросы, связанные с работой в системе электронных закупок.
Обязанности
-
Консультирование пользователей по работе в системе Caspy Tender (телефон, почта, мессенджеры).
-
Поддержка по вопросам регистрации, входа, ЭЦП, подачи заявок, подписания договоров.
-
Анализ обращений пользователей и первичная диагностика технических проблем.
-
Передача сложных инцидентов разработчикам с корректным описанием и логикой воспроизведения.
-
Контроль статусов обращений до полного решения.
-
Ведение базы обращений и типовых кейсов.
-
Участие в тестировании нового функционала (UAT) с точки зрения пользователя.
-
Подготовка инструкций и справочных материалов для пользователей.
Требования
-
Опыт работы в технической поддержке IT-систем или сервисов — от 1 года.
-
Понимание принципов работы веб-систем, личных кабинетов, ролей пользователей.
-
Базовое понимание ЭЦП (Казахстан), подписания документов, авторизации.
-
Грамотная устная и письменная речь (казахский, русский).
-
Умение быстро разбираться в новых процессах и системах.
-
Стрессоустойчивость и умение работать с большим количеством обращений
Будет плюсом:
– опыт работы с электронными закупками, торговыми площадками, ЭДО;
– опыт работы с CRM или системами тикетов (Jira, Zendesk и аналоги).
Условия
-
Полная занятость.
-
Официальное трудоустройство.
-
Работа в IT-компании с собственным продуктом.
-
Обучение продукту и бизнес-процессам.
-
Возможность роста до старшего специалиста или бизнес-аналитика.
-
Заработная плата - по результатам собеседования.
Email: utegenov@caspytender.kz
Системный администратор
Краткое описание
-
-
Системный администратор
-
Работа предпочтительно в Военкоматах и Мед. организациях в том числе удаленная онлайн консультация;
Обязанности
- Внедрение и первичная настройка ПО, (мы всему обучим, и дадим все инструменты)
- Диагностика и устранение сбоев в работе программного обеспечения, локальных сетей, оборудования и сетевой инфраструктуры офиса.
- Сопровождение пользователей, уствновка браузеров, NCA Layer, выпуск ЭЦП, проводить базовое обучение сотрудников работе с нашим ПО.
- Участие в пилотных и продуктивных запусках системы.
- Частые командировки по РК.
Требования
- Среднеспециальное IT образование / высшее образование в сфере IT
Условия
Оформление согласно Трудовому Кодексу РК;
Пятидневная рабочая неделя;
Оплачиваемый трудовой отпускКонтактная информация
Все предложение направлять на почту:
- digitalmed365@gmail.com
- тел: +7 700301 5323
- телеграм: @Sergio_Ostapyuk
-
Аналитик
Краткое описание
- Сбор и анализ требований к разрабатываемому программному обеспечению (интервьюирование заказчика, переговоры со сторонними организациями)
Анализ требований (применение различных методологий и нотаций — прототипирование, анкетирование, опрос, анализ существующих документаций);
Разработка технической документации
Проектирование задачи для разработчиков (постановка задач), консультирование по открытым вопросам;
Консультация сотрудников технической поддержки по разработанному программному обеспечению;
Поддерживающая роль на проекте (участие в переговорах, консультация по программным решениям, подготовка и оформление презентаций и т.д.)
функциональное тестирование ПО;
Обязанности
- Разработка технической документации
Проектирование задачи для разработчиков (постановка задач), консультирование по открытым вопросам;
Консультация сотрудников технической поддержки по разработанному программному обеспечению;
Поддерживающая роль на проекте (участие в переговорах, консультация по программным решениям, подготовка и оформление презентаций и т.д.)
функциональное тестирование ПО
Требования
- Высшее образование в области информационных технологий (математики или медицины);
Опыт работы 1–3 года в ИТ сфере;
Понимание процессов разработки и жизненного цикла программного продукта;
Умение описывать, оптимизировать, проектировать бизнес-процессы и выстраивать алгоритмы;
Понимание методологии SCRUM и Agile;
Опыт работы в figma, postman, soapui и построении простых SQL запросов. Не боязнь ответственности и принятие решений;
Аналитический склад ума;
Коммуникабельность;
Ориентированность на конечный результат;
Внимательность к деталям.
Условия
- Оформление согласно Трудовому Кодексу РК;
Пятидневная рабочая неделя;
Оплачиваемый трудовой отпуск
Контактная информация
- тел: +7 700 301 5323
- email: digitalmed365@gmail.com
- телеграм: @Sergio_Ostapyuk
