The post has been translated automatically. Original language: Russian
Input data
Founder (founder) of the startup "Bot for micro-learning of adult soft skills"
The founder has a request. "How to grow revenue and analyze through which channels customer acquisition will be more effective?
Founderin
The expert is Yan
Here's what it would look like in the case of a lecture from an expert about an introduction that a startup should consider.
Hello, Yin! Did I understand correctly from the presentation and message that you are creating a micro-learning bot for adults to develop soft skills, for example, to hone their communication skills? I would advise you to pay attention to the "North Star Metric (NSM)" tool
Imagine: You are sailing on a boat. There may be all sorts of fancy features on board your startup, but without an NSM, you have no idea if you're heading to your destination. The North Star metric gives you a clear, single focus — the ultimate measure of your micro-learning bot's impact.
Now here's why it's so important for your micro-learning bot:
Targeted improvement: The soft skills that can be developed are garinless. The North Star metric will help you determine what "success" means for your users. Is the credibility of presentations increasing (according to surveys)? Improving negotiation skills (tracked through role-playing games)? Focusing on one key metric directs your bot's content and features to achieve that specific goal.
The advantage of prioritization. Creating a bot is an ongoing process. You will have a lot of ideas about features and content. But the NSM indicator acts as a filter. You can prioritize features that directly contribute to the growth of your metric, ensuring that your resources are well spent.
Demonstrate value: imagine offering your bot to investors or potential partners. The NSM metric allows you to visually demonstrate the effectiveness of the bot. You can demonstrate how this noticeably improves user skills, making your bot a valuable tool.
Here are some potential North Star metrics for your micro-learning bot, depending on your focus:
- Increased Confidence: Surveys that measure user confidence before and after using the bot for presentations, public speaking, or negotiations.
- Application of skills: Track the percentage of users completing practical exercises using a bot that simulates real-world situations in which they can apply their soft skills.
- Behavioral Changes: Collaborate with companies using your bot and measure changes in observed behavior, such as improved communication skills or conflict resolution.
Remember that the best "NSM" metric is specific, measurable, achievable, relevant, and time—limited (SMART).
So, Yin, choose your North Star (NSM) carefully and thoughtfully. It will become your destination, ensuring that your micro-learning bot will really help adults navigate the vast ocean of soft skills development.
Let's consider another approach.
Communication between the founder and the mentor
And how could the dialogue between the founder and the mentor go?
Mentor: So you've created this micro–learning bot that helps adults develop their interpersonal communication skills - it's great! Have you ever wondered how you can focus on product development? And what functionality is needed first of all?
Founder: We are prioritizing tasks for ICE* and we are taking those features that will gain more into development.
Mentor: It's interesting. And how do you determine which features will lead you, for example, to revenue growth or an increase in customers? The Founder: We believe that by increasing the new functionality, we attract more customers.
Mentor: What if the feature/and didn't work? And how do you decide what to do next?
Founder: We are thinking. And we reassemble the backlog, we go to visit clients.
Mentor: Great. Have you ever heard of such income as the allocation of North Star Metrics for your product?
Founder: NSM? Do you mean the number of users or daily interactions?
Mentor: Mentor: Not really. Think of it this way. Your bot is a boat filled with features that help people navigate the sea of soft skills for adults. But without the NSM, they will not know if they are really heading to their destination, namely to master these skills.
Founder: Hmm, an interesting point of view. So, what will the North Star metric look like for my bot?
Mentor: The whole point is to define what "success" means for your users. Let's say their goal is to increase confidence during presentations. We were able to track this through surveys, measuring their confidence level before and after using the bot for presentation-specific modules.
Founder: It makes sense. But what if their goal is something more abstract, like improving negotiation skills?
Mentor: No problem! With the help of a bot, you could track the performance of role-playing simulations. If users actively participate in these simulations and perform them, it indicates that they are developing their negotiation skills in practice.
Founder: Interesting. Can we even track changes in behavior in the real world?
Mentor: Of course! If companies use your bot and watch employees demonstrate improved communication or conflict resolution, these are signs of your product's success! Partnering with them could help us measure this kind of behavioral change.
Founder: It makes me think. So, this NSM metric should be specific and measurable, right?
Mentor: Exactly! Achievability, relevance and time constraints are SMART indicators. It guides the development of your bot and ensures efficient use of resources, creating a truly effective tool.
Founder: Thank you, Yan! The "NSM" indicator is probably, figuratively speaking, a "Beacon for my bot",))) leading it to the ultimate goal — to make adults confident and qualified. I will definitely brainstorm on some options based on my user orientation. Which approach is closer to you? Well, if you are a startup founder. We will be able to discuss with you your development and in particular the NSM of your product.
*North Star Metric is the most important metric reflecting the long—term success of your product or service. It reflects the core value that you provide to customers and serves as a guideline for all your product development decisions.
Вводные данные
Основатель (фаундер) стартапа «Бот для микро-обучения взрослых софт скиллам»
У фаундера запрос. «Как растить выручку и анализиировать через какие каналы привлечение клиентов будет более эффективным?
Фаундер - Инь
Эксперт - Янь
Вот как бы это выглядело в случае лекции от эксперта про инструмент, который стоит рассмотреть стартапу.
Привет, Инь! Я правильно понял из презентации и сообщения, что вы создаете бота для микрообучения для взрослых, чтобы развивать софт скиллы, например отточить их навыки общения? Я бы советовал обратить внимание на инструмент «North Star Metric (NSM)»
Представьте: Вы плывете на лодке. На борту вашего стартапа могут быть самые разные причудливые функции, но без NSM вы понятия не имеете, направляетесь ли вы к месту назначения. Метрика North Star дает вам четкую, единственную направленность — конечную меру воздействия вашего бота микрообучения.
Теперь вот почему это так важно для вашего бота микрообучения:
Целевое улучшение: Софт скиллс которые можно развивать безгаринчны. Метрика North Star поможет вам определить, что означает «успех» для ваших пользователей. Увеличивается ли доверие к презентациям (по данным опросов)? Улучшение навыков ведения переговоров (отслеживается с помощью ролевых игр)? Сосредоточение внимания на одном ключевом показателе направляет контент и функции вашего бота на достижение этой конкретной цели.
Преимущество расстановки приоритетов. Создание бота — это непрерывный процесс. У вас будет масса идей относительно функций и контента. Но показатель NSM действует как фильтр. Вы можете расставить приоритеты для функций, которые непосредственно способствуют росту вашей метрики, гарантируя, что ваши ресурсы будут потрачены с пользой.
Продемонстрируйте ценность: представьте, что вы предлагаете своего бота инвесторам или потенциальным партнерам. Метрика NSM позволяет наглядно продемонстрировать эффективность бота. Вы можете продемонстрировать, как это заметно улучшает навыки пользователей, делая вашего бота ценным инструментом.
Вот некоторые потенциальные показатели North Star для вашего бота микрообучения, в зависимости от вашей направленности:
- Повышенная уверенность: опросы, измеряющие уверенность пользователей до и после использования бота для презентаций, публичных выступлений или переговоров.
- Применение навыков: отслеживайте процент выполнения пользователями практических упражнений с помощью бота, который имитирует реальные ситуации, в которых они могут применить свои мягкие навыки.
- Поведенческие изменения: сотрудничайте с компаниями, использующими вашего бота, и измеряйте изменения в наблюдаемом поведении, такие как улучшение навыков общения или разрешения конфликтов.
Помните, что лучшая метрика «NSM» — конкретная, измеримая, достижимая, релевантная и ограниченная во времени (SMART).
Итак, Инь, обстоятельно и вдумчиво выбирайте свою Полярную звезду (NSM). Она станет вашим направлением, гарантируя, что ваш бот для микрообучения действительно поможет взрослым ориентироваться в огромном океане развития мягких навыков.
Рассмотрим другой подход.
Общение фаундера и ментора
А как бы мог пройти диалог между фаундером и ментором.
Ментор: Итак, вы создали этого бота для микрообучения, который помогает взрослым развивать свои навыки межличностного общения – это здорово! Задумывались ли вы, как вам фокусироваться в развитии продукта? И какой функционал нужен в первую очередь?
Фаундер: Мы занимаемся приоритизацией задач по ICE* и те фичи которые наберут больше, мы берем в разработку.
Ментор: Интересно. А как вы определяете, какие фичи вас приведут например к росту выручки или увеличению клиентов? Фаундер: Мы считаем, что увеличивая новый функционал, мы привлекаем больше клиентов.
Ментор: А что если фича/и не сработала? И как вы решаете, что делать дальше?
Фаундер: Думаем. И пересобираем бэклог, идем каздевить клиентов.
Ментор: Отлично. А слышали ли вы о таком подоходе, как выделении North Star Metriс для своего продукта?
Фаундер: NSM? Вы имеете в виду количество пользователей или ежедневные взаимодействия?
Ментор: Наставник: Не совсем. Подумайте об этом так. Ваш бот — это лодка, наполненная функциями, помогающими людям ориентироваться в море софт скиллс для взрослых. Но без NSM они не будут знать, действительно ли они направляются к месту назначения, а именно к овладению этими навыками.
Фаундер: Хм, интересная точка зрения. Итак, как будет выглядеть метрика North Star для моего бота?
Ментор: Все дело в том, чтобы определить, что означает «успех» для ваших пользователей. Допустим, их цель — повышение уверенности во время презентаций. Мы могли отслеживать это с помощью опросов, измеряя уровень их уверенности до и после использования бота для модулей, специфичных для презентаций.
Фаундер: Это имеет смысл. Но что, если их цель — нечто более абстрактное, например улучшение навыков ведения переговоров?
Ментор: Нет проблем! С помощью бота вы могли бы отслеживать показатели выполнения ролевых симуляций. Если пользователи активно участвуют в этих симуляциях и выполняют их, это говорит о том, что они развивают свои навыки ведения переговоров на практике.
Фаундер: Интересно. Можем ли мы вообще отслеживать изменения в поведении в реальном мире?
Ментор: Конечно! Если компании используют вашего бота и наблюдают, как сотрудники демонстрируют улучшенное общение или разрешение конфликтов – это признаки успешности вашего продукта! Партнерство с ними могло бы помочь нам измерить такого рода поведенческие изменения.
Фаундер: Это заставляет меня задуматься. Итак, эта метрика NSM должна быть конкретной и измеримой, верно?
Ментор: Точно! Достижимость, актуальность и ограниченность во времени – это показатель SMART. Он направляет разработку вашего бота и обеспечивает эффективное расходование ресурсов, создавая действительно эффективный инструмент.
Фаундер: Спасибо, Янь! Показатель «NSM» — это видимо выраяжаясь фигурально «Маяк для моего бота», ))) ведущий его к конечной цели — сделать взрослых уверенными и квалифицированными. Я обязательно проведу мозговой штурм по некоторым вариантам, исходя из моей ориентации на пользователя. Какой подход вам ближе? Ну а если вы фаундер стартапа. Мы сможем с вами обсудить ваше развитие и в частности NSM вашего продукта.
*North Star Metric — это самая важная метрика, отражающая долгосрочный успех вашего продукта или услуги. Он отражает основную ценность, которую вы предоставляете клиентам, и служит ориентиром для всех ваших решений по разработке продукта.
Share
