The post has been translated automatically. Original language: Russian
TOIMART, one of the market leaders in Kazakhstan, has implemented the StorexPM tool and solved daily operational tasks: availability of goods on the shelf, promotion management, control of performance discipline. The actual result of digitizing operational tasks is a 3.2% increase in RTO after three months of StorexPM implementation.
TOIMART operates a network of 40 stores. Specializes in the sale of food and consumer goods. It is part of the SABYRZHAN holding company together with the Sabtrade distribution company (cooperates with 60+ global manufacturers, as well as the Darinan bakery).
The trading network has focused on finding a system that will take over the functions of controlling top products, managing promotions in the trading floor, as well as monitoring performance discipline.
The TOIMART team identified key areas of work and compiled a list of priority tasks:
— automated control of the availability of top products
— digitalization of the control of revaluations and the implementation of POR
— dynamic KPI tracking for ordinary store staff and managers
StorexPM has withstood high competition in the market of digital assistants for retail, and a visit to one of the retail chains that successfully works with the platform served as a starting point for the start of the project.
Manual process management led to a lack of a complete information picture of operational processes. Decisions took a long time to make, and late monitoring of tasks led to delayed financial losses.
An analysis of the situation showed that, first of all, the following StorexPM blocks need to be implemented:
— Control the availability of goods on the shelf through automatic prompts to solve problems with the key assortment
— Management of promotions and regular reassessments
— Manual creation of tasks for current processes in the store with tracking of results
— KPI panel: plan/fact, store ratings and more
— Reporting for the store director and supervisor
— Transparent control of performance discipline with details before each action
The pilot project and scaling to the entire network took 3 months, and the economic effect of + 3.2% left no doubt about the effectiveness of the StorexPM mobile assistant.
In 3 months, we managed to fully digitize key operational processes and record the following results:
— Monitoring the availability of goods on the shelf reduced the average time of absence of goods from 7 to 3 days and accelerated sales of the top assortment by 4 days
— Fast identification of virtual balances allowed to restore sales 9 days earlier
— Working with goods without movement has reduced the average downtime by 25 days
— Promo control revealed that 6% of positions are not ready for promotions due to incorrect price tags and re-sorting
The task of improving performance discipline was achieved by 99.9%. This became possible with the use of checklists, auto-stories and high-quality employee training.
The TOIMART team noted that the flexibility of TOIMART's functionality and interface made it possible to solve a number of specific distribution tasks. For example, store directors track KPIs for sales of brands that the holding works with.
The further development of StorexPM in the TOIMART retail network will launch the digitalization of the following processes:
— control over additional promo sales locations
— verification of compliance with the planograms
— scheduled tasks
A separate major stage will be the digitalization of in-house production processes with a target result of up to +15% of the total due to control of production processes, availability, shelf life and release planning.
Learn more about StorexPM features
TOIMART, один из лидеров рынка Казахстана, внедрил инструмент StorexPM и решил ежедневные операционные задачи: наличие товаров на полке, управление промоакциями, контроль исполнительской дисциплины. Фактический результат оцифровки операционных задач — рост РТО на 3,2% уже после трех месяцев внедрения StorexPM.
TOIMART управляет сетью из 40 магазинов. Специализируется на продаже продуктов питания и товаров повседневного спроса. Входит в структуру холдинга SABYRZHAN совместно с дистрибуторской компанией Sabtrade (сотрудничает с 60+ мировыми производителями, а также хлебозаводом Darinan).
Торговая сеть сфокусировалась на поиске системы, которая возьмет на себя функции контроля топ-товаров, управления промо в торговом зале, а также контроля исполнительской дисциплины.
Команда TOIMART выделила ключевые направления работы и составила список приоритетных задач:
— автоматизированный контроль доступности топ-товаров
— цифровизация контроля переоценок и реализации поромо
— динамическое отслеживание KPI для рядового персонала магазинов и руководителей
StorexPM выдержал высокую конкуренцию на рынке цифровых помощников для ритейла, а визит в одну из торговых сетей, успешно работающую с платформой, послужил отправной точкой для старта проекту.
Ручное управление процессами приводило к отсутствию полной информационной картины операционных процессов. Решения принимались долго, а несвоевременный контроль выполнения задач приводил к отсроченным финансовым потерям.
Анализ ситуации показал, что в первую очередь требуется внедрить следующие блоки StorexPM:
— Контроль наличия товаров на полке через автоматические подсказки для решения проблем с ключевым ассортиментом
— Управление промоакциями и регулярными переоценками
— Ручное создание задач для текущих процессов в магазине с отслеживанием результатов
— Панель KPI: план/факт, рейтинги магазинов и другое
— Отчетность для директора магазина и супервайзера
— Прозрачный контроль исполнительской дисциплины с детализацией до каждого действия
Пилотный проект и масштабирование на всю сеть заняло 3 месяца, а экономический эффект в + 3,2% РТО не оставил сомнений в эффективности мобильного помощника StorexPM.
За 3 месяца удалось полностью оцифровать ключевые операционные процессы и зафиксировать следующие результаты:
— Контроль доступности товаров на полке сократил среднее время отсутствия товаров с 7 до 3 дней и ускорил продажи топ-ассортимента на 4 дня
— Быстрая идентификация виртуальных остатков позволила восстанавливать продажи на 9 дней раньше
— Работа с товарами без движения сократила средний простой на 25 дней
— Контроль промо выявил: 6% позиций не готовы к акциям из-за неверных ценников и пересортицы
Задача по повышению исполнительской дисциплины была достигнута на 99,9%. Это стало возможным с применением чек-листов, автоподсказок и качественного обучения сотрудников.
Команда TOIMART отметила, что гибкость функционала и интерфейса TOIMART позволила решить ряд специфических задач по дистрибьюции. Так, директора магазинов отслеживают KPI по выполнению продаж брендов, с которыми работает холдинг.
Дальнейшее развитие StorexPM в торговой сети TOIMART запустит цифровизацию следующих процессов:
— контроль за дополнительными местами продаж промо
— проверка соблюдения планограмм
— задачи по расписанию
Отдельным большим этапом станет цифровизация процессов собственного производства с целевым результатом до +15% РТО за счет контроля процессов производства, доступности, сроков годности и планирования выпуска.
Узнайте больше о возможностях StorexPM
Share
