Сіз CEO Kompra қызметін қанша уақыт бойы атқарып жүрсіз? Сіздің компаниядағы жолыңыз неден басталды?

IT-компаниядағы менің тарихым сату жөніндегі менеджер позициясынан басталды. Үш жыл бұрын Мен өзімнің досым, сервистің негізін қалаушы Асхат Серғазиннің шақыруымен Kompra — ның сол кездегі бастаушы стартапына келдім. Нарықта біздің өнімнің аналогтары болмады және жаңа қызметті сату қиын болды.

Осы кезеңдегі стартап үшін сіздің қажеттілігіңіз бен қажеттілігіңізді түсіну маңызды. Біз Пікірлер жинадық, сервисті болашақ нақты пайдаланушылардың кеңестерімен толықтырдық, іс-шараларда алғашқы сатылымдар жасадық. Көптеген стартаптар алты айдан кейін өледі, өйткені олар клиент таба алмады және өнімнің пайдасын растай алмады. Бірақ Kompra тапсырманы сәтті орындады. Бір жылдан кейін мен сату тобын басқара бастадым, тағы бір жылдан кейін компанияда СЕО-ға дейін өстім.

Kompra-қазақстандық бизнес-ортаны өзгерткіміз келетін құрал. Қазір біздің өнімді Қазақстан мен ТМД-ның 40 000-нан астам пайдаланушылары мен 200-ден астам компаниясы пайдаланады.

Сіздің біліміңіз IT саласымен байланысты ма? Сізде қандай жоғары білім бар? Бұл сізге IT-де жұмыс істеуге қалай көмектесті?

Маған Халықаралық қатынастар саласындағы білім, қытай тілін білу және қоршаған орта тез арада жұмысқа және жаңа салаға қосылуға көмектесті. Сіз IT-кешті үнемі айналдырған кезде, сіз білім мен жаңа терминдерді тезірек сіңіресіз.

Басшылық лауазым мен ананы біріктіру қиын ба?

Маған тапсырмаларды тапсыруды және тайм-менеджментті құруды үйрену маңызды болды. Кейде бұл қиын, бірақ бәрі қандағы магний деңгейіне байланысты. Менің ойымша, шешілмеген мәселелер жоқ.

Сізді не шабыттандырады және қуаттандырады? Жұмыстан басқа сізді не шабыттандырады? Хоббиіңіз, сізді не бейнелей алады?

Мені еңбегімнің нәтижесі шабыттандырады. Мен сатылым менеджері ретінде жұмыс істей бастадым, сондықтан компанияның қаржылық кірісі мен коммерциялық табысы мен сенетін негізгі көрсеткіштер болды. Қазір бұл бүкіл команданың жетістігі.

Егер жұмыс туралы айтпасақ, онда менің махаббатым саяхат. Мен 20-дан астам елге барып, стюардесса болып жұмыс істедім және адамдармен қарым-қатынас жасауда үлкен тәжірибеге ие болдым. Мен бос уақытымды кітап оқуға, кино көруге және пікірталасқа қатысуға арнаймын, бірақ қазір көп жұмыс болғандықтан бұл сирек кездеседі.

Сіздің компанияңыз 3 жылдан астам уақыт бойы жұмыс істеп келеді, осы уақыт ішінде сіздің бақылауларыңыз бойынша Қазақстанның цифрлық нарығы қалай өзгерді? Сіз оның құрамына кірген сәттен бастап ат нарығы қалай өзгерді?

Қазақстанда қазір мемлекет тарапынан да, бизнес тарапынан да инновациялық өнімдерге сұраныс жоғары. IT-де тренд пайда болды деп айта аламыз. Үш жыл ішінде Kompra белгілі бір деңгейге жетіп, экономикалық қауіпсіздік саласында өз орнын тапты.

Пандемия цифрландырудың қажет және маңызды екенін көрсетті, ал пайдаланушылар қазір сапалы қызмет көрсетуді талап етеді. IT қымбат екенін түсіну әлі де келді. Нарық бәсекеге қабілетті, қаныққан және компаниялар қазірдің өзінде экспортқа шығуға тырысуда.

Оның ішінде," санында " мемлекеттік сервистер де кете бастады. Интернет арқылы және қысқа мерзімде алуға болатын қызметтер саны бірнеше есе өсті. Көптеген стартаптар үшін бұл уақыт гипотезаларын растауға және сұраныстың өзгеруіне бейімделуге мүмкіндік болды.

Сіз бастауыш кезеңде мемлекеттің қолдауын сезіндіңіз бе? Технологиялық компанияларға мемлекет қаншалықты қолдау көрсете бастады?

Мемлекет стартаптарға салықтық жеңілдіктер мен преференциялар түрінде қолдау көрсетеді. Егер тек Kompra туралы айтатын болсақ, онда біз ашық деректерді ұсыну саласындағы мемлекеттік органдармен тығыз және сындарлы ынтымақтасамыз. Бұл салынуда біздің сервис. Әзірге бізге қиын, бірақ барлық тараптар диалогқа дайын.

Осы жылдар ішінде кадрлық резерв деңгейі қаншалықты артты?

Жыл сайын IT-мамандықтардағы түлектердің саны артып келеді, ал олар оқу кезінде еңбек тәжірибесін алады. Резерв, әрине, үлкен болады. Сондай-ақ, мен түлектердің көпшілігі шетелге шығуға жол ашатынын байқадым, сондықтан біздің еліміздегі жалақы деңгейі осы қажеттілікке сәйкес келуге тырысады.

Өткен жылдан бастап эпидемиологиялық жағдай жылынып, әлсіреді, бірақ бұл сіздің компанияңызға әсер ете ме және сіздің командаңыз қаншалықты тез жұмыс істеді?

Біз қашықтан жұмыс режиміне тез өзгердік. Командамен біз күнделікті қоңыраулар арқылы байланыста болдық. Клиенттермен байланыс мессенджерлерде басталды. Білім беру іс-шаралары форумдар мен вебинарлар арқылы онлайн режимге ауыстырылды. Сервисті ілгерілету үшін әлеуметтік желілерді белсенді түрде пайдалана бастады. Бұл өткізілген жұмысты тереңірек талдауға және ақпарат беруді сапалы құруға көмектесті.

Біздің тарапымыздан адамдар экономикалық қауіпсіздікті жиі тексере бастағанын байқадық. Келісімдерге қол қою, келіссөздер жүргізу және ынтымақтастық та онлайн режимінде өтті.

Біз масштабтау мүмкіндігін көрдік және наурыздан бастап Өзбекстан, Әзірбайжан, Түркия және Тәжікстан нарықтарымен жұмыс істейміз.

Сыртқы нарыққа шыққаннан кейін сіздің негізгі бақылауларыңыз бен қорытындыларыңыз қандай?

Әзірше біз қазақстандық клиенттердің қажеттіліктеріне қарай шетелдік нарықтарға шығамыз. Деректердің тереңдігін арттыра бастағанда, біз одан әрі масштабтаймыз. Қазір біз сату процесін жолға қою үшін шетелде серіктестер мен өкілдерді іздеудеміз. Контрагенттерді тексеру сервисіне қажеттілік бар, әсіресе ТМД және ОА нарығында. Шетелдік бәсекелестерді біз бағамен ұтамыз.

Қазіргі таңда қазақстандық ат-нарығы қаншалықты игерілді және халықаралық аренада қандай қазақстандық ат-шешімдерінің әлеуетін көріп отырсыз?

Қазақстан нарығы әлі де сапалы сервистерге қаныққан жоқ. Мемлекеттік қызметтердің мүмкіндіктерін ашуда үлкен әлеует бар. Ал экспорт үшін бизнестің тиімді жұмыс істеуі үшін біздің финтех-шешімдеріміз бен ұсыныстарымыз қажет.

Айта кетейік, Astana Hub IT-стартаптар халықаралық технопаркінің барлық қатысушылары салық жеңілдіктеріне ие болады. Преференциялар қатысушыларды КТС, ҚҚС, тауарлар импортына ҚҚС, роялти салығы, ЖТС және резидент еместер үшін әлеуметтік салық сияқты салықтарды төлеуден босатады. Мемлекеттік қолдаудың осындай шарасы IT-компанияларға үнемделген қаражатты өз жобаларын дамытуға қайта инвестициялауға мүмкіндік береді.