The post has been translated automatically. Original language: Russian
The state medical institution has set out to increase the productivity of highly qualified personnel by reducing routine workload and automating data entry during appointments and diagnostics.
For this, an intelligent visual AI assistant with a virtual avatar from EvoTech was introduced. The system recognizes the patient's verbal requests, generates voice and visual prompts.
EvoTech's assistant is integrated with registration and queue management systems, including coupon printing, which allows for an end-to-end digital scenario from the first contact to the results.
As a result, patient satisfaction increased due to accelerated service, and the solution was successfully adapted to different clinical processes.
The intelligent assistant has proven its effectiveness as a scalable automation tool for institutions with high patient flow and precision requirements.
Государственное медицинское учреждение обратилось с задачей повысить продуктивность высококвалифицированного персонала за счёт снижения рутинной нагрузки и автоматизации ввода данных при приёмах и диагностике.
Для этого был внедрён интеллектуальный визуальный AI-ассистент с виртуальным аватаром от EvoTech. Система распознаёт устные запросы пациента, формирует голосовые и визуальные подсказки.
Ассистент от EvoTech интегрирован с системами управления регистрацией и очередями, включая печать талонов - это позволило обеспечить сквозной цифровой сценарий от первого контакта до оформления результатов.
В результате выросла удовлетворённость пациентов благодаря ускоренному обслуживанию, а решение было успешно адаптировано под разные клинические процессы.
Интеллектуальный ассистент доказал свою эффективность как инструмент масштабируемой автоматизации для учреждений с высоким потоком пациентов и требованием к точности.
Share
