The post has been translated automatically. Original language: Russian Russian
Recently, we were contacted at ABC Design by a client who was interested in developing a website for his business. We gladly accepted his application and began discussing the requirements and budget.Website creation in Almaty | Website development in Almaty (abc-almaty.kz )
After several meetings and discussions, it became clear that the client was significantly underestimating the price of the project. He insisted on an amount that was much lower than the market value of our services. Naturally, this situation has put us in a difficult position, because the quality of work and the reputation of the company are always in the first place for us.
We decided not to abandon the client immediately, but to try to find a compromise solution. The first step was a thorough explanation of all the stages of website development and justification of the cost of each of them. We showed the client that he would not be able to get the desired result for his proposed amount, and offered several alternative options.
One of the options was a simplified design and functionality of the site that would match its budget. We also suggested dividing the work into several stages, which would allow the client to pay for the project in installments as it is implemented.
However, the client was still not satisfied with the proposed conditions. Then we offered him a flexible payment schedule, with the possibility of installments for a longer period. The client was interested in this proposal, and we started working on the details of the agreement.
In the end, we were able to find a middle ground: the client agreed to slightly increase the budget, and we, in turn, provided additional discounts on some services. This allowed us to start working on the project without compromising on quality and timing.
Today, the client's website has been successfully launched and brings him profit, and we are glad that we were able to find a compromise solution and keep the client satisfied. This experience has shown us that sometimes it is necessary to show flexibility and go to a meeting with a client in order to achieve mutually beneficial cooperation.
Недавно к нам в ABC Design обратился клиент, который был заинтересован в разработке веб-сайта для своего бизнеса. Мы с удовольствием приняли его заявку и начали обсуждение требований и бюджета.
Создание сайтов Алматы | Разработка сайтов Алматы (abc-almaty.kz)
После нескольких встреч и обсуждений, стало ясно, что клиент значительно занижает цену проекта. Он настаивал на сумме, которая была гораздо ниже рыночной стоимости наших услуг. Естественно, такая ситуация поставила нас в затруднительное положение, ведь качество работы и репутация компании для нас всегда на первом месте.
Мы решили не отказываться от клиента сразу, а попытаться найти компромиссное решение. Первым шагом стало тщательное объяснение всех этапов разработки сайта и обоснование стоимости каждого из них. Мы показали клиенту, что за его предложенную сумму он не сможет получить желаемый результат, и предложили несколько альтернативных вариантов.
Одним из вариантов был упрощенный дизайн и функционал сайта, который соответствовал бы его бюджету. Мы также предложили разделить работу на несколько этапов, что позволило бы клиенту оплачивать проект частями по мере его реализации.
Однако, клиент по-прежнему был не удовлетворен предложенными условиями. Тогда мы предложили ему гибкий график оплаты, с возможностью рассрочки на более длительный период. Это предложение заинтересовало клиента, и мы начали работать над деталями соглашения.
В конечном итоге, мы смогли найти золотую середину: клиент согласился немного увеличить бюджет, а мы, в свою очередь, предоставили дополнительные скидки на некоторые услуги. Это позволило нам начать работу над проектом без ущерба для качества и сроков.
Сегодня сайт клиента успешно запущен и приносит ему прибыль, а мы рады, что смогли найти компромиссное решение и сохранить клиента довольным. Этот опыт показал нам, что иногда необходимо проявить гибкость и пойти на встречу клиенту, чтобы достичь взаимовыгодного сотрудничества.
