Согласно докладу Gartner, 70% затрат компаний на облачные вычисления оказываются неэффективными. Основная проблема заключается в том, что бизнес тратит лишние средства на опции, которые либо используются однократно, либо вовсе остаются неиспользованными. Результатом являются глобальные расходы на публичные облачные сервисы, которые только за один год достигают невероятной отметки в 600 миллиардов долларов.

Самый эффективный способ контролировать расходы — это установить дисциплинированный процесс взаимодействия с облачными вычислениями. В этом вам помогут советы от экспертов Swedbyte. Необходимо осознанно подходить к выбору опций, правильно анализировать их полезность для вашего бизнеса, а также регулярно проверять и оптимизировать затраты. Эффективное управление облачными ресурсами поможет значительно сократить издержки и обеспечить оптимальное использование доступных средств.

Отслеживать ежемесячные счета за облачные сервисы

Отслеживание ежемесячных платежей за облачные сервисы является ключевым аспектом для компаний, которые регулярно оперируют в облаке. Важно находить эффективные способы анализа ежемесячных счетов и выявления ресурсов, которые не задействованы в текущих задачах. Примерами таких ресурсов могут быть неприсоединенные к общей базе каталоги хранилища, бездействующие балансировщики нагрузки или интегрированные сервисы, не участвующие в текущей работе.

Следует отметить, что облачные провайдеры взимают плату даже за неиспользуемые ресурсы. Эти лишние расходы могут быть оптимизированы путем выявления и объединения неактивных ресурсов, что поможет снизить затраты. Например, если использование центрального процессора составляет всего 10%, а оплата взимается за 100%, это приводит к ненужным издержкам на вычислительные ресурсы.

Выявлять аномальные затраты

В настоящее время компаниям доступно специальное промежуточное программное обеспечение, которое способно мониторить, обнаруживать и прогнозировать расходы. Эти решения используют машинное обучение для выявления аномалий в расходах. Интеллектуальные системы также позволяют устанавливать бюджетные ограничения. Когда ожидаемые расходы превышают установленный порог, программа отправляет уведомление через интерфейс или по электронной почте. Этот подход позволяет анализировать причины аномальных расходов, предотвращать неожиданные издержки и следовать заданному бюджету.

Планировать ежемесячный бюджет на облачные решения

Чтобы эффективно управлять затратами на облачные решения, компаниям следует тщательно планировать ежемесячные бюджеты для каждого проекта. Прозрачная коммуникация между командами инжиниринга, продуктовыми отделами и руководством играет важную роль в этом процессе. Например, при рассмотрении облачного решения с множеством функций, стоит рассмотреть возможность протестировать их в пробной версии продукта. Это поможет определить, какие функции необходимы для бизнеса и следовательно, заложить их в бюджете при выборе корпоративного тарифа. Также важно оценить соответствие облачного решения требованиям по скорости и надежности.

Анализ и учет всех этих факторов помогут разработать эффективный ежемесячный бюджет и определить стратегию использования облачных вычислений.

Использовать автомасштабирование для снижения затрат

Функция автоматического масштабирования следит за вашими приложениями и автоматически регулирует мощность сервера, обеспечивая стабильную производительность при минимальных издержках. Это решение также способствует экономии времени и трудовых ресурсов, так как оно устраняет необходимость реагировать на резкие всплески трафика в реальном времени. Вместо этого, автоматическое масштабирование активирует необходимые ресурсы и экземпляры, перенастраивая активные сервера.

Для иллюстрации, в периоды высокой нагрузки, например, во время активного этапа разработки продукта, система автоматического масштабирования включает все доступные вычислительные мощности. При уменьшении нагрузки, когда это возможно, автоматическое масштабирование, напротив, уменьшает количество активных серверов, снижая расходы на ресурсы.

Внедрить зарезервированные экземпляры виртуальных машин

Зарезервированные экземпляры представляют собой заранее настроенные образы виртуальных машин с предопределенной емкостью. Эти решения обычно предлагаются поставщиками с определенным периодом подписки, например, на 1 год. Главное преимущество использования зарезервированных экземпляров заключается в возможности существенной экономии. Этот подход часто обеспечивает скидку до 75% по сравнению с использованием облачных ресурсов по мере их потребления.

Выбор покупки зарезервированных экземпляров чаще всего оправдан для компаний с постоянной и предсказуемой рабочей нагрузкой, которая не подвергается резким изменениям на определенном временном интервале. В качестве альтернативы зарезервированным экземплярам можно рассмотреть также приобретение точечных ресурсов. Облачные провайдеры периодически предоставляют доступ к свободным вычислительным мощностям по сниженным ценам на аукционных площадках. Это также позволяет существенно снизить расходы на вычислительные ресурсы.

Для оптимизации затрат и улучшения эффективности использования облачных ресурсов, следует обращать внимание на следующие аспекты:

1. Устранение ресурсов-зомби: Это компоненты облачной инфраструктуры, которые работают бесцельно, не участвуя в решении конкретных задач. Ресурсы-зомби могут возникнуть из-за сбоев в сценариях, неэффективно настроенных балансировщиков нагрузки или ошибок в базах данных SQL. Регулярный мониторинг и обнаружение таких ресурсов позволяют оптимизировать их использование.

2. Ограничение оплаты за передачу данных: Перенос данных в облако и из него может сопровождаться дополнительными расходами. Оценка комиссий провайдера за передачу данных и настройка архитектуры могут помочь уменьшить эти расходы.

3. Оптимизация затрат на каждом этапе разработки ПО: Важно планировать, мониторить и поддерживать прозрачную отчетность о расходах на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта. Это позволяет сократить непредвиденные издержки и принимать более эффективные экономические решения.

Создание и поддержание эффективной стратегии облачных вычислений играет ключевую роль в оптимизации затрат и обеспечении успешной работы вашей компании.

Как Freshservice помогает оптимизировать затраты на облако

Freshservice представляет собой легко внедряемый и настраиваемый облачный IT-сервис-деск, предназначенный для автоматизации внутренних процессов. Этот инструмент позволяет эффективно управлять базами данных и настраивать управление конфигурациями для сокращения издержек.

Как конкретно Freshservice может помочь вам:

1. Возможности самообслуживания: Часто сотрудники службы поддержки затрачивают много времени на сброс паролей для пользователей, тогда как пользователи могли бы сами решать подобные задачи. Исследования показывают, что 66% менеджеров предпочли бы иметь возможность сброса паролей через самообслуживание, например, с помощью каталога или чат-бота. Freshservice предлагает автоматизацию сброса паролей, что освобождает время специалистов для решения более важных задач, таких как диагностика неисправных устройств и ресурсов.

2. Обратная связь о пользовательском опыте: Отсутствие обратной связи от сотрудников по использованию облачных решений затрудняет планирование бюджета и поддержки. Сбор такой информации становится все более важным в IT-отрасли. Freshservice обеспечивает инструменты для сбора отзывов пользователей, позволяя компании точно оценить удобство взаимодействия с облачным продуктом и выявить области для улучшения.

3. Объединение практик ITSM: Управление ИТ-услугами (ITSM) подразумевает ориентирование на потребности бизнеса. Эффективный подход ITSM включает в себя создание гибкого центра предоставления услуг (ASDO), который обеспечивает высокое качество обслуживания. Freshservice поддерживает этот подход, предоставляя инструменты для гибкой системы управления инцидентами, активами, релизами и каталогом услуг.

Если перед вами стоит задача по оптимизации расходов на облачные вычисления, вам помогут специалисты Swedbyte, сертифицированного партнера Freshworks с 2014. Мы проконсультируем вас по всем вопросам быстрого и удобного внедрения Freshservice в вашу IT-инфраструктуру, чтобы вы смогли вывести сервис деск на качественно новый уровень.