The post has been translated automatically. Original language: Russian
In today's world, where technology is advancing at an incredible rate, a company's ability to innovate is becoming a key success factor. However , innovation is impossible without employee engagement. How can we create a culture where each team member feels part of the innovation process and is ready to offer fresh ideas? Let's figure it out!
Why does innovation start with culture?
Innovation is not just about technology or products. This is primarily about people. If employees don't feel involved, don't believe in themselves, don't understand the overall goal, or are afraid to make mistakes, even the most advanced ideas will remain on paper, or worse, just notes in their heads.
As Timur Marusiak, Executive Director of Docrobot Central Asia, notes: "Innovation is not the task of one department or head. This is the responsibility of every employee. The task of leaders is to create an environment where people are not afraid to experiment, where mistakes are perceived as part of the process, and not as a failure."
How can we encourage employees to innovate?
1. Create a safe environment for experimentation
The fear of error is the main enemy of progress. If employees are afraid that their ideas will be criticized or failure will affect their career, they simply won't take the risk. What to do? For example, try the "Fail fast, learn fast" principle. By the way, it is used by Google. What's the point: a leader's job is to sincerely encourage experimentation and openly discuss failures. Google also has a "20%" principle — an employee can spend a fifth of their working time implementing, developing, and thinking about new ideas.
2. Implement a system of innovation rewards
Tangible and intangible rewards for new ideas are a powerful incentive. You can create a program where employees will propose ideas and receive bonuses for their implementation (as an example, gamification). These may include cash bonuses, additional vacation days, or public recognition, such as participating in professional conferences as a speaker.
3. Develop horizontal leadership
Innovations are often born at the intersection of different departments and competencies. If employees are locked into their roles, they will not be able to see the whole picture, or they will see it from a different angle, guided only by familiar principles. By encouraging cross-functional collaboration, you can organize working groups from different departments to solve problems. A real example is that Spotify uses "guilds" — informal groups of employees who unite around common interests or tasks, which stimulates the exchange of ideas and watching.
4. Invest in training and development
What kind of innovations are there without new knowledge and skills?! If employees don't develop, their ideas quickly become obsolete. Everything is simple here — provide access to courses, trainings and conferences, create internal experience exchange programs.
5. Show how ideas influence the result.
Employees should see that their suggestions are not ignored and really affect the business. All the manager has to do is share the company's successes, which were made possible by the ideas of the employees. You can show how their contributions have changed processes, products, or customer experiences. It is important to remember specific people in the team in order to encourage the contribution of certain employees at the meeting. Here's an example: At Tesla, employees whose ideas have been implemented get the opportunity to see how their proposals translate into new car models. It 's a huge motivation. Moreover, the team itself is directly involved in the process, conducting experiments on the company's products.
6. Use technology to gather ideas
Digital tools can make the process of collecting and implementing ideas more transparent and convenient. Platforms where employees can propose ideas, vote for them, and monitor their implementation will help here.
The culture of innovation is not about one—time promotions or high-profile statements. It's about creating an environment where every employee feels like a part of something bigger, where their ideas are appreciated and mistakes are perceived as stepping stones to the success of the company.
As Timur Marusiak says, "Innovation is about people. If you want your company to move forward, start by creating a culture where every employee feels valued and thus supports the company's global mission."
Implement new approaches, experiment, and remember: the biggest breakthroughs start with small ideas that are born in the minds of your employees!
В современном мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, способность компании к инновациям становится ключевым фактором успеха. Однако внедрение новшеств невозможно без вовлеченности сотрудников. Как создать культуру, где каждый член команды чувствует себя частью инновационного процесса и готов предлагать свежие идеи? Давайте разбираться!
Почему инновации начинаются с культуры?
Инновации — это не только про технологии или продукты. Это в первую очередь про людей. Если сотрудники не чувствуют себя вовлеченными, не верят в свои силы, не понимают общую цель или боятся ошибиться, даже самые передовые идеи останутся на бумаге, или хуже того лишь заметками в голове.
Как отмечает Тимур Марусяк, исполнительный директор Docrobot Центральная Азия: «Инновации — это не задача одного отдела или руководителя. Это ответственность каждого сотрудника. Задача лидеров — создать среду, где люди не боятся экспериментировать, где ошибки воспринимаются как часть процесса, а не как провал».
Как же стимулировать сотрудников к инновациям?
1. Создать безопасную среду для экспериментов
Страх ошибки — главный враг прогресса. Если сотрудники боятся, что их идеи будут раскритикованы или неудача повлияет на их карьеру, они просто не станут рисковать. Что делать? Например, попробуйте принцип «Fail fast, learn fast» («Быстро ошибайся, быстро учись»). Кстати, его используют в компании Google. В чем суть: задача руководителя — искренне поощрять эксперименты и открыто обсуждать провалы. А еще в Google есть принцип «20%» — сотрудник может потратить пятую часть рабочего времени на реализацию, разработку и обдумывание новых идей.
2. Внедрить систему поощрений за новшества
Материальное и нематериальное вознаграждение за новые идеи — это мощный стимул. Можно создать программу, где сотрудники будут предлагать идеи и получать бонусы за их реализацию (как пример — геймификация). Это могут быть и денежные премии, дополнительные дни отпуска или публичное признание, например, участие в профконференциях в качестве спикера.
3. Развить горизонтальное лидерство
Инновации часто рождаются на стыке разных отделов и компетенций. Если сотрудники заперты в рамках своих ролей, они не смогут видеть картину целиком, или будут видеть ее под другим углом, руководствуясь лишь привычными принципами. Поощряя кросс-функциональное взаимодействие, можно организовать рабочие группы из разных отделов для решения задач. Реальный пример — в Spotify используют «гильдии» — неформальные группы сотрудников, которые объединяются вокруг общих интересов или задач, что стимулирует обмен идеями и насмотренность.
4. Инвестировать в обучение и развитие
Какие инновации без новых знаний и навыков?! Если сотрудники не развиваются, их идеи быстро устаревают. Здесь все просто — предоставьте доступ к курсам, тренингам и конференциям, создайте внутренние программы обмена опытом.
5. Показать, как идеи влияют на результат
Сотрудники должны видеть, что их предложения не остаются без внимания и действительно влияют на бизнес. Руководителю всего лишь стоит на планерке поделиться успехами компании, которые стали возможными благодаря идеям сотрудников. Можно показать, как их вклад изменил процессы, продукты или клиентский опыт. Важно помнить конкретных людей в команде, чтобы на собрании поощрить вклад определенных сотрудников. Вот пример: в Tesla сотрудники, чьи идеи были реализованы, получают возможность увидеть, как их предложения воплощаются в новых моделях автомобилей. Это огромная мотивация. Более того сама команда напрямую вовлечена в процесс, проводя эксперименты на продуктах компании.
6. Использовать технологии для сбора идей
Цифровые инструменты могут сделать процесс сбора и реализации идей более прозрачным и удобным. Здесь помогут платформы, где сотрудники могут предлагать идеи, голосовать за них и отслеживать их реализацию.
Культура инноваций — это не про разовые акции или громкие заявления. Это про создание среды, где каждый работник чувствует себя частью чего-то большего, где его идеи ценят, а ошибки воспринимают как ступеньки к успеху компании.
Как говорит Тимур Марусяк: «Инновации — это про людей. Если вы хотите, чтобы ваша компания двигалась вперед, начните с создания культуры, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и таким образом поддерживает глобальную миссию компании».
Внедряйте новые подходы, экспериментируйте и помните: самые громкие прорывы начинаются с маленьких идей, которые рождаются в головах ваших сотрудников!
Share
