The post has been translated automatically. Original language: Russian
How we came to career support:
We talked to graduates, programmers, HR specialists and students who have successfully got a job, and identified the main problems of classical career support. All academies, schools and universities have absolutely identical career support. The same approach, methods and names.
We started the same way. At the end of the training, HR with impressive experience in IT told me in 1-2 lectures how to get a job. At first glance, this should be enough, because we gave all the knowledge about the profession and also held a couple of lectures on employment. However, the problem lay deeper.
As we realized, we need to work a lot in this direction:
It turned out that career support is one of the stages of training. Most often, both students and academies think that everything in this part is logical, clear and simple. You go to HeadHunter, create a resume using a standard template, click on all suitable vacancies and wait for an offer. But the percentage of employment under this scheme remained quite low. We started to figure out what the problem might be and what exactly is preventing students from finding a job.
After doing a lot of work, we realized that it wasn't a lack of skills, as it might seem at first glance. Most often, fear and misunderstanding are to blame for the numerous refusals when looking for a job.
Let's take the average student. He was trained and showed good results. I asked the teachers questions and studied some topics on my own. For the most part, he has all the necessary knowledge, skills and cases in his portfolio for successful employment. He lacks only one thing – self-confidence.
We taught completely different people: schoolchildren, students, adults and even pensioners (yes, there were some). They have something in common – when they get to an interview, they turn into children. They are scared, they literally get lost and forget the answers to even the simplest questions. They do not understand what awaits them, and even a standard interview terrifies them.
As a result, the student is not confident in his knowledge and does not even respond to vacancies. And even more often, after numerous refusals, he is even disappointed in the academy and the IT field in general.
What has been done:
We realized that students should fully see what the selection of candidates looks like. Of course, you need to give maximum knowledge so that students can even get to the interview invitation. However, beyond that, it is very important to give the student a clear understanding:
- market realities
- how to make a resume correctly
- what should be in the portfolio
- what will happen at the interview
- how to hold on and answer questions
- what questions can and should be asked at the interview
- psychological problems of IT specialists: how do they interfere with work and development
- how to be the right employee
- how not to lose motivation
By understanding these issues, the student gains self-confidence.
Accordingly, the student should get the maximum knowledge and receive it in portions. And also to see the interview with your own eyes. Thus, the fear of the unknown will go away and only self-confidence will remain.
What have you already achieved?:
Career support:
In order for knowledge, understanding of the market and processes not to fall out of the blue, it is necessary to give them in portions. To do this, live broadcasts were introduced in career support with a career center manager, HR, a technical specialist and a psychologist. Specialists use them to attract students to build trusting relationships, and only after that they move on to the training itself. This allows you not to overload novice specialists.
Career Month:
We have structured all the knowledge so that the student does not have to rush headlong to independently collect large amounts of information together in 2-3 days. During the month, we systematically provide information and prepare children for employment.
At the end of the training, students are introduced to MOCK interviews. There is an understanding of what awaits them, they work out their fears. At the same time, we give the best students in the course the opportunity to be interviewed in person. And not with anyone there, but with HR from a large international company Mega Dev and Team Lead.
It is thanks to the enhanced career training that our students stand out so much from other candidates.
As practice shows, there are 25% more successful job placements among our students.
What are the plans:
We want to increase the percentage of income before the end of training and the percentage of employment before graduation by 30-40%. This will provide the market of the Republic of Kazakhstan with highly qualified IT specialists and increase the confidence of potential students in learning programming and related professions.
Как мы пришли к карьерному сопровождению:
Мы пообщались с выпускниками, программистами, HR-ами и студентами, которые успешно устроились на работу, и выявили основные проблемы классического карьерного сопровождения. У всех академий, школ и ВУЗов карьерное сопровождение абсолютно идентичное. Один и тот же подход, методы и названия.
Мы начинали так же. В конце обучения HR с внушительным опытом работы в IT рассказывал в рамках 1-2 лекций, как устроиться на работу. На первый взгляд, этого должно быть достаточно, ведь мы дали все знания по профессии и еще провели пару лекций по трудоустройству. Однако проблема крылась глубже.
Как мы поняли, что нужно много работать в этом направлении:
Оказалось, что карьерное сопровождение – это один из этапов обучения. Чаще всего, как студенты, так и академии думают, что в этой части все логично, понятно и просто. Заходишь на HeadHunter, оформляешь резюме по стандартному шаблону, кликаешь по всем подходящим вакансиям и ждешь оффер. Но процент трудоустройства при такой схеме оставался довольно низким. Мы начали разбираться, в чем может быть проблема и что именно мешает студентам найти работу.
Проделав большой объем работы, мы поняли, что дело не в отсутствии навыков, как может показаться на первый взгляд. Чаще всего в многочисленных отказах при поиске работы виноваты страх и непонимание.
Возьмем среднестатистического студента. Он прошел обучение и показал хорошие результаты. Задавал вопросы преподавателям и самостоятельно изучал некоторые темы. По большей части, он обладает всеми необходимыми знаниями, навыками и кейсами в портфолио для успешного трудоустройства. Ему не хватает только одного – уверенности в себе.
Мы обучали совершенно разных людей: школьников, студентов, взрослых людей и даже пенсионеров (да-да, были и такие). У них есть нечто общее – попадая на собеседование, они превращаются в детей. Им страшно, они буквально теряются и забывают ответы даже на самые простые вопросы. Они не понимают, что их ждет, и даже стандартное собеседование приводит их в ужас.
В итоге студент не уверен в своих знаниях и даже не откликается на вакансии. А еще чаще после многочисленных отказов даже разочаровывается в академии и сфере IT в целом.
Что предприняли:
Мы поняли, что студенты должны полностью увидеть, как выглядит отбор кандидатов. Конечно, нужно дать максимум знаний, чтобы студенты смогли вообще дойти до приглашения на собеседования. Однако, помимо этого, очень важно дать студенту четкое понимание:
- реалии рынка
- как правильно оформить резюме
- что должно быть в портфолио
- что будет на собеседовании
- как держаться и отвечать на вопросы
- какие вопросы можно и нужно задавать на собеседовании
- психологических проблем IT-специалистов: как они мешают работать и развиваться
- как быть нужным сотрудником
- как не потерять мотивацию
Разбираясь в этих вопросах, у студента появляется уверенность в себе.
Соответственно, студент должен получить максимум знаний и получить их порционно. А также увидеть интервью своими глазами. Таким образом, страх неизвестного уйдет и останется только уверенность в себе.
Чего уже успели достичь:
Карьерное сопровождение:
Чтобы знания, понимание рынка и процессов не упали как снег на голову, надо давать их порционно. Для этого были введены прямые эфиры в карьерном сопровождении c менеджером карьерного центра, HR-ом, Техническим специалистом и психологом. На них специалисты располагают к себе студентов, чтобы выстроить доверительные отношения, и только после этого переходят к самому обучению. Это позволяет не перегрузить начинающих специалистов.
Карьерный месяц:
Мы структурировали все знания так, чтобы студенту не приходилось сломя голову самостоятельно собирать большие объемы информации воедино за 2-3 дня. В течение месяца планомерно выдаем информацию и готовим ребят к трудоустройству.
В конце обучения студенты знакомятся с MOCK-интервью. Появляется понимание, что их ждет, прорабатывают свои страхи. При этом лучшим студентам на курсе мы даем возможность пройти интервью лично. Причем не с кем-то там, а с HR-ом из крупной международной компании Mega Dev и Team Lead-ом.
Именно благодаря усиленной карьерной подготовке наши студенты так сильно выделяются на фоне других кандидатов.
Как показывает практика, успешных трудоустройств среди наших студентов стало больше на 25%.
Что в планах:
Мы хотим повысить процент доходимости до конца обучения и процент трудоустройства до окончания обучения на 30-40%. Это позволит обеспечить рынок Республики Казахстан высококвалифицированными специалистами в области IT и увеличить доверие потенциальных студентов к обучению программированию и в смежных профессиях.