The post has been translated automatically. Original language: Russian
Kazakhstan is on the threshold of the era of the cloud economy. In the coming years, the country expects the transition of major industries to digital solutions, which will have a positive impact on the efficiency of companies. Business conservatism and difficulties with storing personal data abroad remain constraining factors. However, the global trend towards cloud technologies leaves fewer and fewer chances to work the old-fashioned way.
Kazakhstan is now actively integrating into the world IT community: adopts best practices and development strategies. The active use of cloud technologies is just one of the indicators of the level of development of ICT services in the country. They help businesses become fast and affordable, flexible and scalable.
What cloud technologies are, who needs them, why they are popular and how things are going with development in our country, we understand together with the head of SAP projects at the international IT company IBA Group By Zukhra Livitskaya. She has been engaged in digital business transformation for more than 13 years and has helped dozens of companies from Kazakhstan with the implementation of various IT systems and solutions.
Kazakhstan is getting used to clouds: why they are needed and how they work
International suppliers of new technologies give priority to cloud solutions, because the demand for them is constantly growing. In 2023, experts estimated the cloud computing market at almost $590 billion. It is expected to grow to $676 billion in 2024, and to $2.292 billion by 2032. The numbers speak for themselves: the influence of clouds is becoming more and more noticeable.
The cloud services market is also growing in Kazakhstan, but the figures are still more modest. By the end of 2022, according to iKS-Consulting Kazakhstan, it was estimated at almost $53 million (23.7 billion tenge). For comparison, in 2017 this figure was several times less — $5.3 million (2.4 billion tenge). But in three years, experts predict market growth of up to 72.5 billion tenge, if we count government services.
"We believe that in the next three years , the cloud services market in Kazakhstan may reach about $180-200 million (80-90 billion tenge). This is a significant growth, which indicates the massive transition of the economy to cloud technologies. The transition process will mainly affect large businesses, for which IT transformation is necessary. All this will allow the country and business to become more modern and competitive on a global scale," the IBA Group representative is convinced.
Cloud technologies are not a new term, they have been actively talked about since the 2010s. Flagships of cloud services provision — Amazon, Azure, and Google are still major players in this market.
“The idea of cloud development is an evolutionary process. How did it all start? Let's imagine that we live in the early 2000s and we need to install a new IT solution for our business. To do this, we are looking for a free data center or building our own. A data center is a complex that needs to be equipped in accordance with all safety techniques: fire safety, security, air conditioning. You also need to buy servers and have a stable high-speed Internet connection. All this requires a lot of time and money,” says Zukhra Livitskaya.
In such cases, companies could have miscalculated the amount of, for example, storage, RAM or CPU. There might not be enough own capacities, or, conversely, there were too many of them and they were idle. It was impossible to fix the situation promptly. This is a complex, cumbersome and expensive model that was not available to everyone. And certainly having alternative options that should be carefully studied.
The next step in the development of clouds was the model Colocation — renting a server space in someone's data center. It allowed the business to be freed from the maintenance of a data center with fire protection, air conditioning, Internet, etc. But there was still server maintenance, administration and updating.
“Let's go back to Amazon again. The company realized that during times of low demand, it could rent out its servers. And this model began to develop rapidly, as it opened up new opportunities for both the supplier and the customers. With this approach, there is no oversupply or lack of capacity: the business quickly receives exactly as many resources as it needs, and pays only for them. For example, if the CPU is used by 80% or vice versa, less than 20%, then the configuration should be optimized. In the cloud, you can use as much computing power as you need at the moment: connect and disconnect resources depending on the load and the number of projects,” the expert notes.
Today, the cloud is a network of large data centers distributed around the world, in which a huge number of servers are located, provided with everything necessary: the Internet, the level of protection, employees, security systems and others. The business only has to choose the right supplier, subscription and deploy the landscape.
You can choose different service options: IaaS, PaaS, SaaS. The latter is software as a service. PaaS is a broader concept, since equipment, infrastructure, and platform are already leased, for example, Java, Python, Azure, etc. IaaS is an equipment lease. Basically, businesses are faced with the SaaS model, this is the most popular option.
The widespread development of clouds is facilitated by the development of the Internet. By becoming fast and publicly available almost anywhere in the world, it has brought the cloud closer to the consumer at arm's length.
Global vendors of IT solutions, for example, SAP, are actively developing cloud platforms and services — now they invest much more in them than in on-premise solutions, that is, local, on the “ground". So far, “ground-based” products are supported and used along with cloud -based ones to get the business used to the new. However, the trend is that vendors will gradually transfer their customers to cloud rails. From the point of view of administration, the same SAP takes away some of the low-level tasks, and the system administrator can only apply on the portal to complete the work.
Kazakhstan is slowly catching up with Western countries
Cloud projects in Kazakhstan are still developing more slowly than in Western countries. There are two reasons for this: the problem of personal data storage and geopolitical processes in the region.
In Kazakhstan, according to the law on personal data, human data cannot be stored outside the physical borders of the country. And here the problem arises. For example, when implementing well-known global IT systems , you need to use servers located in Europe. For example, if a business wants to implement a cloud service from SAP, then the data will be stored, for example, in Germany. However, according to the law, this cannot be done: personal data must be stored in Kazakhstan.
There are no data centers in Kazakhstan that work with the same servers as vendors. For example, the vendor only works with servers Azure, but there are none in the country.
“But there are positive stories too. Several companies in our country have nevertheless implemented similar cloud solutions, taking into account all the nuances. Encryption was used when transferring data — the information was sent without personal data of users with a double key. But it is not easy, expensive and labor—intensive,” explains the head of SAP projects.
If the solutions do not use data that contains full name, BIN and other personal information, then such systems are implemented with the permission of information security specialists. And here a lot depends on the specific specialist and his resolution.
Businesses also have concerns about data security. Technically, companies understand that there is security, encryption, but the fear of confidentiality of information is still present. Many top managers of companies fear that anyone, anytime, can access data stored in the cloud in another country, and the company will not even know about it.
The second problem is geopolitical issues. Business understands that when implementing foreign solutions, services may stop working due to various geopolitical processes that the company cannot influence in any way. For example, due to sanctions restrictions, it may be suspended license, support and subsequent updates. Or the company will not be able to use its solution at all, for the implementation of which it has spent more than one year and hundreds of thousands of dollars.
Thus, the lack of data centers with the right clouds, fear for data security and geopolitics — all this hinders the development of cloud solutions in Kazakhstan.
The arrival of global players in Kazakhstan dispels fears
“Kazakhstan is actively integrating into the world The IT community, therefore, cloud development is a necessary element of this process, because cloud solutions provide a good basis for innovation. In addition, many companies consider cloud solutions as an element of investment: the cloud helps to increase profits and business turnover, increase business efficiency, while reducing costs. In the long term, this is a profitable project, and not just the digitalization of processes,” the IBA Group representative is convinced.
The construction of data centers in Kazakhstan by international companies will increase the number of cloud projects. For example, Microsoft plans to launch its data center in the country. In addition, over the past couple of years in Many large IT companies have opened their offices in Kazakhstan, which also have dozens of successful cloud projects in their portfolio for clients from different countries. All this will give a huge boost to the development of clouds and help dispel the fear of them.
“It is not easy to convince our business, but we are constantly working on this. We try to do this in negotiations, we talk about it at conferences, seminars, round tables. There is understanding, but the phobias are still stronger. It is important to show successful examples from neighboring countries, emphasize the economic benefits and ease of implementation and use,” Zukhra Livitskaya believes.
Cloud solutions provide reliability and security as good as on-premise, and often better. They use a global hyperscale infrastructure to ensure a high level of performance and data protection. To overcome fear and understand how it works, we advise companies to start implementing small cloud solutions that will become a starting point in the cloud world. After successful implementation, there is no need to explain the need for a transition — the business itself asks for it.
Казахстан стоит на пороге эпохи облачной экономики. В ближайшие годы в стране ожидается переход основных отраслей промышленности на цифровые решения, что позитивно скажется на эффективности компаний. Сдерживающими факторами остаются свойственный бизнесу консерватизм и сложности с хранением персональных данных за границей. Однако мировой тренд на облачные технологии оставляет все меньше шансов работать по старинке.
Казахстан сейчас активно интегрируется в мировое ИТ-сообщество: перенимает лучшие практики и стратегии развития. Активное использование облачных технологий как раз является одним из показателей уровня развития ИКТ-сервисов в стране. Они помогают бизнесу стать быстрым и доступным, гибким и масштабируемым.
Что такое облачные технологии, кому они нужны, почему они популярны и как обстоят дела с развитием в нашей стране, разбираемся вместе с руководителем SAP-проектов в международной ИТ-компании IBA Group Зухрой Ливицкой. Она более 13 лет занимается цифровой трансформацией бизнеса и помогла десяткам компаний из Казахстана с внедрением различных ИТ-систем и решений.
Казахстан привыкает к облакам: зачем нужны и как работают
Международные поставщики новых технологий уделяют приоритетное внимание облачным решениям, ведь спрос на них неустанно растет. В 2023 году рынок облачных вычислений эксперты оценили почти в $590 млрд. Ожидается, что в 2024 он вырастет до $676 млрд, а к 2032 — до $2,292 млрд. Цифры говорят сами за себя: влияние облаков становится все более заметным.
В Казахстане рынок облачных сервисов тоже растет, но цифры пока скромнее. По итогам 2022 года, согласно данным «iKS-Consulting Казахстан», он оценивался почти в $53 млн (23,7 млрд тенге). Для сравнения, в 2017 году эта цифра была в разы меньше — $5,3 млн (2,4 млрд. тенге). Но уже через три года эксперты прогнозируют рост рынка до 72,5 млрд тенге, если считать с государственными сервисами.
«Мы полагаем, что в ближайшие три года рынок облачных услуг в Казахстане может достичь примерно $180-200 млн (80-90 млрд. тенге). Это существенный рост, который свидетельствует о массовом переходе экономики на облачные технологии. Процесс перехода затронет преимущественно крупный бизнес, для которого ИТ-трансформация необходима. Всё это позволит стране и бизнесу стать более современным и конкурентоспособным в мировом масштабе», — убеждена представитель IBA Group.
Облачные технологии — не новый термин, о них активно говорят с 2010-х годов. Флагманы предоставления облачных услуг — Amazon, Azure, Google — до сих пор остаются крупными игроками данного рынка.
“Идея развития облаков — это эволюционный процесс. Как все начиналось? Давайте представим, что мы живем в начале 2000-х и нам необходимо установить новое ИТ-решение для своего бизнеса. Для этого мы ищем свободный ЦОД или строим свой. ЦОД — комплекс, который нужно оборудовать в соответствии со всеми техниками безопасности: пожарная безопасность, охрана, кондиционирование. Также нужно купить сервера, провести стабильный высокоскоростной интернет. Все это требует больших временных и денежных затрат”, — рассказывает Зухра Ливицкая.
В таких случаях компании могли просчитаться с объемом, например, хранилища, оперативной памяти или CPU. Могло не хватить собственных мощностей или, наоборот, их оказывалось слишком много и они простаивали. Оперативно исправить ситуацию не получалось. Это сложная, неповоротливая и дорогостоящая модель, которая была доступна не всем. И уж точно имеющая альтернативные варианты, которые следует тщательно изучить.
Следующим шагом в развитии облаков стала модель Colocation — аренда серверного места в чьем-то ЦОДе. Она позволила освободить бизнес от обслуживания ЦОДа с пожарной охраной, кондиционированием, интернетом и пр. Но оставалось сопровождение сервера, его администрирование и обновление.
“Снова вернемся к Amazon. Компания поняла, что во время низкого спроса она может сдавать в аренду свои сервера. И эта модель стала стремительно развиваться, поскольку открывала новые возможности как для поставщика, так и для клиентов. При таком подходе нет переизбытка или недостатка мощностей: бизнес быстро получает ровно столько ресурсов, сколько ему нужно, и платит только за них. Например, если CPU используется на 80% или наоборот, меньше 20%, то следует оптимизировать конфигурацию. В облаке можно использовать столько вычислительных мощностей, сколько нужно в данный момент: подключать и отключать ресурсы в зависимости от нагрузки и количества проектов”, — отмечает эксперт.
На сегодня облако — это сеть больших дата-центров, распределенных по миру, в которых расположено огромное количество серверов, обеспеченных всем необходимым: интернетом, уровнем защиты, сотрудниками, системами безопасности и другим. Бизнесу остается только выбрать нужного поставщика, подписку и развернуть ландшафт.
Выбрать можно разные варианты обслуживания: IaaS, PaaS, SaaS. Последнее — это программное обеспечение как услуга. PaaS — более широкое понятие, так как в аренду берется уже и оборудование, и инфраструктура, и платформа, например, Java, Python, Azure и пр. IaaS представляет собой аренду оборудования. В основном бизнес сталкивается с моделью SaaS, это самый популярный вариант.
Широкому развитию облаков способствует развитие интернета. Становясь скоростным и общедоступным практически в любой точке мира, он приблизил облако к потребителю на расстояние вытянутой руки.
Мировые вендоры ИТ-решений, например, SAP, активно развивают облачные платформы и сервисы — сейчас в них вкладывают значительно больше, чем в решения on-premise, то есть локальные, на “земле”. Пока “наземные” продукты поддерживаются и используются наряду с облачными, чтобы бизнес привык к новому. Однако тенденция такова, что вендоры будут постепенно переводить своих клиентов на облачные рельсы. С точки зрения администрирования тот же SAP забирает часть низкоуровневых задач, а администратору системы остается лишь оформить заявку на портале для выполнения работ.
Казахстан медленно, но нагоняет западные страны
Облачные проекты в Казахстане пока развиваются медленнее, чем в западных странах. На это есть две причины: проблема хранения персональных данных и геополитические процессы в регионе.
В Казахстане, согласно закону о персональных данных, данные человека не могут хранится за физическими границами страны. И здесь возникает проблема. Например, при внедрении известных мировых ИТ-систем нужно использовать сервера, расположенные в Европе. Например, если бизнес хочет внедрить облачный сервис от SAP, то данные будут храниться, например, в Германии. Однако по закону так делать нельзя: персональные данные должны храниться в Казахстане.
В Казахстане нет ЦОДов, которые работают с теми же серверами, что и вендоры. Например, вендор работает только с серверами Azure, но в стране их нет.
“Но позитивные истории тоже есть. Несколько компаний в нашей стране все же внедрили подобные облачные решения, учитывая все нюансы. При передаче данных использовалось шифрование — информация шла без персональных данных пользователей с двойным ключом. Но это непросто, дорого и трудозатратно”, — поясняет руководитель SAP-проектов.
Если же решения не используют данные, которые содержат ФИО, БИН и другую личную информацию, то такие системы внедряются с разрешения специалистов по информационной безопасности. И здесь многое зависит от конкретного специалиста и его резолюции.
У бизнеса также возникают опасения по поводу сохранности данных. Технически компании понимают, что есть защищенность, шифрование, но страх за конфиденциальность информации все еще присутствует. Многие топ-менеджеры компаний опасаются, что к данным, хранящимся в облаке в другой стране, может получить доступ кто угодно и когда угодно, а компания об этом даже не узнает.
Вторая проблема — это геополитические вопросы. Бизнес понимает: при внедрении зарубежных решений сервисы могут перестать работать из-за различных геополитических процессов, на которые компания никак не может повлиять. Например, из-за санкционных ограничений может быть приостановлена лицензия, поддержка и последующие обновления. Или компания вообще не сможет использовать свое решение, на внедрение которого она потратила не один год и сотни тысяч долларов.
Таким образом, отсутствие ЦОДов с нужными облаками, боязнь за безопасность данных и геополитика — все это препятствует развитию облачных решений в Казахстане.
Приход мировых игроков в Казахстан рассеивает страхи
“Казахстан активно интегрируется в мировое ИТ-сообщество, поэтому развитие облаков — необходимый элемент этого процесса, ведь облачные решения предоставляют хорошую основу для инноваций. Кроме этого, многие компании рассматривают облачные решения, как элемент инвестиции: облако помогает увеличить прибыль и обороты бизнеса, повысить эффективность деятельности, сокращая при этом издержки. В долгосрочной перспективе это выгодный проект, а не просто цифровизация процессов”, — убеждена представитель IBA Group.
Строительство ЦОДов в Казахстане международными компаниями позволит увеличить количество облачных проектов. Например, Microsoft планирует запустить в стране свой ЦОД. Кроме этого, за последние пару лет в Казахстане открыли свои офисы многие крупные ИТ-компании, которые также имеют в своем портфеле десятки успешных облачных проектов для клиентов из разных стран. Все это даст огромный толчок развитию облаков и поможет развеять страх перед ними.
“Переубедить наш бизнес непросто, однако мы над этим постоянно работаем. Стараемся это делать на переговорах, говорим об этом на конференциях, семинарах, круглых столах. Понимание есть, но фобии по-прежнему сильнее. Здесь важно показывать успешные примеры из соседних стран, подчеркивать экономическую выгоду и простоту во внедрении и использовании”, — считает Зухра Ливицкая.
Облачные решения обеспечивают надежность и безопасность не хуже on-premise, а часто и лучше. Они используют глобальную инфраструктуру гиперскейлеров, чтобы гарантировать высокий уровень производительности и защиты данных. Чтобы преодолеть страх и понять, как это работает, мы советует компаниям начать внедрение с небольших облачных решений, которые станут отправной точкой в облачный мир. После успешного внедрения не нужно объяснять необходимость перехода — бизнес сам об этом просит.